to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer Hiskar Bayisinde Fırın Teslim Edilmemesi Ve Kapaksız Bulaşık Makinesi Sorunu
Bursa Nilüfer 23 Nisan Hiskar Arçelik bayisinden yeni düğünümüz için aldığımız fırın ve tam ankastre bulaşık makinesi ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürünlerin parasını kredi kartı ile, tüm beyaz eşyalarla birlikte yaklaşık 220.000 TL olarak ödememize ve ürünleri bayide ayırtmamıza rağmen, fırınımız hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca aldığımız tam ankastre bulaşık makinesi kapaksız teslim edildi ve kapak montajı da bugüne kadar yapılmadı.
Bayi sahibi ve çalışanlarıyla defalarca kez görüştük, her seferinde “bugün halledeceğiz” denilerek sadece geçiştirildik ve hiçbir somut adım atılmadı. Yeni ev kurduğumuz bu süreçte, temel ihtiyaç olan fırın ve bulaşık makinesini kullanamıyor olmamız hem maddi hem manevi olarak bizi çok yıprattı.
Arçelik’in bu duruma müdahale ederek, Bursa Nilüfer 23 Nisan Hiskar bayisinin gerekli teslimat ve montajı en kısa sürede eksiksiz şekilde tamamlamasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
