Trendiyol GO’da İptal Edilen Siparişin 285 TL İadesi Gecikiyor

5 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Komagene çiğ köfte siparişi verdim. Siparişimden 3 ürün iptal edildi ve toplam 285 TL tutarında iade yapılması gerektiği söylendi. Ödememi VakıfBank Troy kartımla yaptım.

Yaşanan aksaklıkla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının 1 ila 7 gün içinde bankama yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen, aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

İptal edilen ürünlere ait 285 TL iade tutarının bir an önce VakıfBank Troy kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 11570699580’dir.