Arçelik Klima Soğutmuyor, Garanti Kapsamında Değişim Ve İade İstiyorum

28.04.2026 tarihinde 53.000 TL ödeyerek sıfır aldığım Arçelik 18325 klima iç-dış üniteyi yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ancak klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Ürün hem garantili hem de tamamen yeni olmasına rağmen performansından hiç memnun değilim.

Bu süre içinde yetkili servis 3 kez eve geldi. Bir servis gazın az olduğunu söyledi, diğeri vakum yapılması gerektiğini belirtti, bir diğeri ise farklı bir şey söyleyerek sadece kontrol yaptı. Farklı servislerin birbirinden farklı şeyler söylemesine rağmen sorun hala devam ediyor ve klimayı normal şekilde kullanamıyorum.

Evimde blenderdan saç düzleştiricisine, elektrikli süpürgeden ütüye kadar pek çok Arçelik ürünü kullanıyorum ve bugüne kadar markadan memnundum. Fakat bu klimadan yaşadığım sorun nedeniyle hiç memnun değilim ve artık bu ürünün onarılmasını kesinlikle istemiyorum.

Sıfır alınmış ve sadece yaklaşık 10 gündür kullanılabilmiş, garantili bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle Arçelik’ten bu klimanın değişimini ya da ödediğim 53.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.