Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Nedeniyle Bayramda Mağdur Olduk
10 Nisan 2026 tarihinde Osmaniye Arçelik Bayraktar mağazasından 1002 model ...kurutma makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında yanında 3 çekmeceli derin
10 Nisan 2026 tarihinde Osmaniye Arçelik Bayraktar mağazasından 1002 model ...kurutma makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında yanında 3 çekmeceli derin
"Çok Teşekkürler Arçelik dun biraz panik oldum ama servis hızlıca halletti ilgililere Teşekkürler🤗🫶"
Arçelik marka, yeni model bir derin dondurucuyu 2025 yılında satın aldım ve... ürünüm garantili. 15.06.2026 akşamı gün sonunda kontrol ettiğimde derin do
11.06.2026 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden Arçelik marka 2175 jei model derin dondurucum için kredi kartı il...e 5.099 TL ödeyerek +4 yıl ek garanti satın aldım. Bu derin dondurucu, daha önce arızalı olan 2781 EB model derin dondurucumun yerine, fark ödeyerek sıfır ürün olarak tarafıma veri
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim Arçelik👏 Sorun çözüldü."


"Arçelik firmasına sorunu çizdikleri için teşekkür ederim"
Bursa Osmangazi’de kullanmakta olduğum Arçelik MB 2071 model derin dondurucumun hızlı dondurma bölümünde, ürünü aldığım ...günden beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu ürünle aynı problemi çekiyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetk



21.02.2026 tarihinde Malatya Gültekinler Arçelik bayisinden Arçelik 283613 model buzdolabı satın aldım. Bu alışveriş sır...asında, yanında kampanya kapsamında 3 çekmeceli 2030 MB model derin dondurucu hediye edileceği söylendi ve bununla ilgili olarak da elimde evrak ve taahhüt niteliğinde belgeler mev
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"

"Arıza giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik 270 model 7 çekmeceli derin dondurucum bir anda soğutmamaya başladı ve alt çekmecelerdeki büt...ün et ve sebzelerim bozuldu. 5.000–10.000 TL arası maddi kaybım oluştu, üstelik cihazımdan çok memnundum ve görünümü de gayet iyi, pırıl pırıldı. Garantisi bitmiş olmasına rağmen,
Niğde Dmr. Day. Tük. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 25.05.2026 tarihinde Arçelik 2053 MB model 5 kapaklı derin dondurucu s...atın aldım. Ürüne 19.500 TL, ayrıca 4.000 TL garanti uzatım bedeli olmak üzere toplam 23.500 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildiğinde kapaklarının tam olarak kapanmadığını fark ett
Arçelik Büyükçekmece bayisinden 2053 MB model derin dondurucuyu 24.05.2026 tarihinde, 25.05.2026 tarihinde teslim edilme...si şartıyla satın aldım. 25.05.2026 günü saat 09:21’de gelen SMS’te ürünün aynı gün 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi, ancak daha sonra teslimat saati 17:00
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik MB270 model derin dondurucumdan bir süre önce su gelmeye başladı ve sorunu fark et...tiğim ertesi gün Arçelik servisini çağırdım. Servis inceleme sonucunda arka kısımdaki telde çürümeler olduğunu, bu nedenle komple değişim gerektiğini söyledi ve bu işlem için 12.00

Arçelik K70560NE model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Trabzon Of’tan aldım. Ürünü aldığım günden beri derin dondurucu k...ısmındaki çekmecelerin kalitesinden ve dayanıklılığından ciddi şekilde şikayetçiyim. Çekmeceler hem çok büyük tasarlanmış hem de kullanılan malzeme o kadar zayıf ki önce çatlamalar

Arçelik 2782 model dikey derin dondurucumun temizliğini yaparken cam rafı sadece su ile yıkadığım sırada cam raf aniden ...kırıldı. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi temizlerken böyle bir durumla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Olayın ardından Arçelik müşteri hizmetleri ile il

"Arçelik Müşteri hizmetleri ile görüştükten bir gün sonra teknik servisten yetkili personel gelerek ürünü kontrol etti. Teslim edilen üründe belirttiğim gibi hasar durumunu tespit ederek değişim için süreç başlattı. Müşteki hizmetleri de en kısa süre içerisinde değişimin gerçekleştirileceği konusunda bilgilendirildim. Teşekkür ediyor Arçelik firmasına"
Temmuz 2020 yılında Arçelik’ten 2070 MB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürünü Bursa Gemlik’te kullanıyorum. 202...5 yılı Eylül–Ekim ayları gibi cihazın hiç soğutmadığını fark ettim ve içindeki tüm gıdalar tamamen çözülmüş durumdaydı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelde benzer sorun
"İlginiz için çok teşekkürler. Ürün gönderimi yapıldı"
02.05.2026 tarihli faturayla İstanbul Esenyurt Akbatı AVM içindeki Arçelik ...bayisinden 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Anneler Günü kampanyası
"Teşekkür ederim"

13.05.2026 tarihinde Ö* M**** A****** yetkili bayiden A****** 2175 jeb model no frost derin dondurucu satın aldım. Ürünü...n taksitli toplam bedeli yaklaşık 55.000 TL’dir ve ürün aynı gün teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak kapalı kutu olarak gelen bu sıfır ürünün iç dolap çekmecesinin hasarlı ve def

Arçelik marka 9985 model sandık tipi derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır derin dondurucunun altından su ak...maya başladı ve bu nedenle hem halılarım hem de parkelerim sürekli ıslanıyor. Şikayet üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım, gelen servisten hiçbir şekilde memnun kalmadım. B



Arçelik’ten aldığım 2175 jb model derin dondurucu, ilk geldiği günden bu yana hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığımız and...an itibaren kullanamıyoruz ve derin dondurucu işlevini yerine getirmiyor. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, randevu saati belirlememe
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Arçelik K83720NE model, 7 yıl garantili buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaş...ık 10 gündür soğutmuyor. Servis her gelişinde sorunu giderdiğini söylemesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96