to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bayisinden Dondurucu Hediyesinin Teslim Edilmemesi
02.05.2026 tarihli faturayla İstanbul Esenyurt Akbatı AVM içindeki Arçelik bayisinden 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Anneler Günü kampanyası kapsamında yanında dondurucu hediyesi olduğu söylendi ve faturada dondurucu kodu da açıkça belirtildi.
Hediye dondurucunun en geç 1 hafta içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen bugün itibarıyla 2 hafta geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bir dönüş sağlanmadı. Bayi ile görüştüğümde sadece fabrikadan beklediklerini söylüyorlar, bunun dışında net bir bilgi alamıyorum.
Faturamda da yer alan dondurucu hediyemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için çok teşekkürler. Ürün gönderimi yapıldı
