to read complaints and reviews, or file yours.Derin Dondurucum Çalışmıyor Ve Gıdalar Bozulma Riski Altında, Acil Servis Talebi
Arçelik marka, yeni model bir derin dondurucuyu 2025 yılında satın aldım ve ürünüm garantili. 15.06.2026 akşamı gün sonunda kontrol ettiğimde derin dondurucumun birden durduğunu, ışıklarının tamamen söndüğünü ve hiç çalışmadığını fark ettim. Şu an cihaz kesinlikle çalışmıyor ve içindeki tüm gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya.
Ürünü Erzurum Yakutiye’de kullanıyorum. Fatura ve garanti belgelerim mevcut ancak şu an yanımda olmadığı için numaraları paylaşamıyorum, zaten bilgilerimin sistemlerinizde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetlerinizi ya da servisi arayamadım fakat acil olarak aranmak ve yönlendirilmek istiyorum.
İçindeki gıdaların bozulmaması için en geç yarın sabah tarafıma dönüş yapılarak acil servis yönlendirilmesini, garanti kapsamında derin dondurucumun en kısa sürede onarılmasını veya gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok Teşekkürler Arçelik dun biraz panik oldum ama servis hızlıca halletti ilgililere Teşekkürler🤗🫶
