to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik K70560NE Buzdolabı Çekmece Kalitesizliği Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik K70560NE model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Trabzon Of’tan aldım. Ürünü aldığım günden beri derin dondurucu kısmındaki çekmecelerin kalitesinden ve dayanıklılığından ciddi şekilde şikayetçiyim. Çekmeceler hem çok büyük tasarlanmış hem de kullanılan malzeme o kadar zayıf ki önce çatlamalar başladı, ardından da çekmeceler tamamen kırıldı.
Bu durum benim hatamdan kaynaklanmamasına rağmen yetkili servise/mağazaya başvurduğumda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunun kullanım kaynaklı olmadığını, çekmecelerin tasarım ve malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu özellikle belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Arçelik’ten, buzdolabımın buzluk çekmecelerinin müşteri hatası sayılmadan, ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
