CM 6964 Resital

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik CM6964 Beyaz Çay Makinesi'nin alttaki su haznesi, elimdeyken aniden kırıldı ve üzerime sıcak su döküldü. Bu olay 3 ay önce yaşandı ve ne yazık ki yanık oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Kocaeli Başiskele Arçelik servisine götürdüm. Serviste tamir edil...

Seri no: 2310141002 olan Resital model çaycımda kireçlenme sorununu 3 kez yaşadım. Her seferinde değişim talebim bulunduğunu belirtmeme rağmen ürün servis tarafından onarım yapılarak bana iade edilmiştir. Firma tarafından 6502 sayılı tüketici kanununa göre benim seçimlik hakkım engellenmiştir. Üründ...

01.08.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan cm 6964 s Resital Çay Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 119236808. Ürünün ödemesini 4299 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargolama yapılmadı. Bu süreçte, tarafıma ...

Alalı daha 1 sene olmayan Arçelik cm6964 resital çay makinem kireçle doldu. Düzenli olarak kitapçığında yazan yönergeye göre temizlememe rağmen iç kısımdaki kireçler geçiyor fakat camla plastik arasına sürekli kireç birikiyor. O kısım temizlenmiyor. Cam sağlıklı diye ve Arçelik kalitesine güvenerek ...

29.04.2025 tarihinde Arçelik resital çay makinası aldım çeyizim için. Kutulu diye mağazada hiç kontrol etmemiştim. Ürünün alt kısmı kırık çıktı. Ancak daha hiç kullanılmadı. Poşetiyle kutusunda duruyordu. Garanti kapsamına girmediğini söylediler. Böyle şey olur mu ürün 2 aylık daha hiç kullanmadan n...

Arçelik çay makinesinde şu kaynatma bölümünde kır birikme durumu var. 5 ay dolmadı daha alalı. Ve sık sık temizliyorum. Ona rağmen LED ışıkların olduğu bölüm yani ulaşamadığımız yerde kır birikiyor hem hijyenik değil hem çok kötü duruyor. Ne yapmamız gerekiyor

Ürün 3 ay demeden bozuldu. Suçu bize atıyorlar. Tamir etmek bile istemiyorlar. 6 ay içinde sorun olursa yenisini vermeleri gerekiyor. Benim suçum içine su koyup başlat düğmesine basmak. Başka çaycı mı yok? 80 li yıllardan 2 binlere kadar Arçelik ürünü aldım, kolay kolay bozulmadı. Demek ki kalite ve...

Arçelik'ten yaklaşık 1,5 yıl önce çay makinesi aldım. Ramazanda çayı demledim, sofraya koydum, çay makinesi bir anda patladı. Tüm çay alt kata döküldü. Garantiye verdim. Ekstra ücret istendi, ücreti reddettim çünkü benden kaynaklı hiçbir hata yok. Benden tam 1100₺ ücret talep edildi. O fiyata yeni ç...

Merhaba Arçelik'ten 28-01-2025 tarihinde Ümraniye mağazadan CM6964 s markası çay makinesi aldım. Çok kullanma olmamasına rağmen tüm su akıtıyor. Mağaza getirildiğinde servise yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Servis ücreti talep ediyor. Aldığımızda 2 yıl garanti kapsamında olduğu bilgi...

Arçelik markasında CM6964 g modelinde 2 çay makinesi satın aldım. (Fatura no: ZRT2025000003096) Bunlardan 1 tanesinde kutu açılışından itibaren su kaynatma ve su sıcak tutma fonksiyonlarında arıza çıktı. Yani asıl yapması gereken işi yapmayan bir üründü. Servisi aradım ve değişim talep ettim. Ürünü ...

Arçelik Resital çay makinesini 2 yıldır kullanıyorum. 07.2024 tarihinde çay makinesinin çalışmasında yaşadığım problem garanti kapsamında çözüldü. 04.2025 tarihinde yine aynı sorunu yaşıyorum ama garanti bittiği için ücret karşılığı hasarı tespit eder ve malzeme işçilik bedeli de ödememiz gerektiğin...

Arçelik çaycımız daha önce arızalandığı için 2 defa garanti servisine gitti. Her seferinde tamir edildi. Ancak yeniden arızalandı. Bu sefer değişim istedik. Ürün değiştirildi. Ancak alt tarafında ağız tarafındaki su boşaltma yerinde süzgeç olmadığı için bardağa su boşalttığımızda dışarıya doğru kayn...

Arçelik CM6964 resital çay makinesinin kettle kısmı arızalandı, ısıtma yapıyor, kaynatma yapmıyor. Servise götürdüm, tamir ve parça için 2.500 TL ücret istediler. Su sızdırmamasına rağmen, su kaçağıda var dediler. Arçelik'in kendi sitesinde makinenin yenisi 3.500 TL, tamir için 2.500 TL isteniyor. B...

Garanti kapsamında olan çaycı ürünümde, eşim çayı demlerken demlik kısmı kendiliğinden çatladı. Konuyla ilgili olarak aldığım Arçelik şubesiyle görüştük. Garanti kapsamında olduğunu ve yüksek ihtimalle değişeceğini söylediler. Fakat ertesi gün arandığımda, parçanın elektriksel kısmında bir sorun olm...

Arçelik Arçelik'ten 2 yıl önce satın aldığım cm 6964 Resital Çay Makinesi arıza yaptı ve servise götürdüm. Sadece arıza tespiti için 300 TL. Aldılar. 2 gün sonra arayıp 2,500 TL. Tamir ücreti istediler. Bende yaptırmayacağımı söyleyip ürünü geri aldım. Ben bu ürünü tam 2 yıl önce 1,500 TL. Ye sat...

Arçelik Çaycı aldığım günden itibaren arıza veriyor, çay süzgeci kırık geldi, 2 defadır tamire gidiyor, parça değişimi oluyor. Ürün alınınca fabrika hatalıydı. Ben mümkünse yeni ürün talep ediyorum. Arçelik ailesi kendine yakışanı yapacaktır diye tahmin ediyorum.

Arçelik resital çay makinem su kaynatırken çatladı. Arçelik'le iletişime geçtiğimde beni servise yönlendirdiler. Servisle iletişime geçtim ürünü kendilerine gönderdim. Beni arayıp garanti kapsamında olmadığını ve 2070 Tl ücreti olduğunu belirttiler. Ürünü zaten daha yeni çeyizim için aldım ve henüz ...

31.10.2023 tarihinde Konya Kule Site AVM Arçelik Mağazasından almış olduğum CM 6964 numaralı beyaz çay makinesi, henüz ilk kullanımda su ısıtıcı kısmının metal yüzeyinde kabarcık gibi lekelenmeler oldu. En fazla 3-4 kere kullandım, su kaynattım sadece ama geçmedi. Servis talebinde bulundum, gelen se...

Çay makinem bir anda çalışır vaziyetteyken altından su akıtmaya başladı. Çay doldurmaya gittiğimde fark ettim alt elektrikli kısım falan su içinde. Sonrasında dikkatli baktığımda gördüğüm iç kısmı çatlamış ve oradan suyu akıtıyor. Servisi arayıp durumu anlattığımızda (servis bulunduğumuz ilçede yok ...