to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cm 6964 çay makinesini yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyorduk. Ürünün garantisi Aralık 2025’te bitti, hemen ardından Ocak 2025’te rezistans arızası verdi. Yani garanti süresi biter bitmez böyle önemli bir arızanın ortaya çıkması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde, rezistans arızası için 2.600 TL ücret talep edildiği söylendi. İki yıl dolduktan hemen sonra bozulan bir çay makinesi için bu kadar yüksek bir tamir bedeli istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün ömrü ve parça kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Koca Arçelik’in bu durumda müşterisini yalnız bırakmayacağına inanmak istiyorum. Rezistans arızasının iyi niyet kapsamında değerlendirilerek, çay makinemin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Arçelik marka çay makinesi bilgileri; Model: cm 6964 resital çay makinesi Alınma tarihi: 10.03.2022 1. Arıza: 11-11-2023 Teslim alınma: 12. Ay 2. Arıza Ocak 2024 Servis teslim tarihi: 09.03.2024 Fatura tarihi : 10.03.2024 10.03 tarihinde satın almış olduğum çay makinesi, Kasım 2023 tarihinde arızala...
Arçelik cm 6964 k model çay makinesini, markaya olan güvenimiz nedeniyle satın almıştık. Ancak ürün, 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık 3-4 ay sonra arızalandı. Garanti süresi dolduğu için Ankara Gölbaşı yetkili servisinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek tamir ettirdim. Fakat aynı arıza, bu kez pa...
Garanti bitişi sonrası termostat (kaynatma için kullanılan) tuş mekanizması bozulan Arçelik CM 6964 S çay makinesi son 8 aydan beridir sürekli tamirde ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor. 2021 yılında marka ve servis ağına güvenerek satın aldığım Arçelik CM 6964 S kodlu çay makinesini 2024 yılı başın...
Yorumlar