Arçelik Çay Makinesinde Tekrar Eden Işık Sorunu Nedeniyle Yeniden Değişim Talebi

Arçelik markalı 6964 Resital çay makinesini Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü ilk olarak Arçelik logosu silindiği için servise bildirmiştim. Servis, kablonun, düğmenin ve alt tarafın değişeceğini, bu tip durumlarda böyle işlem yapıldığını, benden de herhangi bir ücret talep etmeyeceklerini söyledi. Ürün bu şekilde tamir edilip mayıs ayının 12’si civarında evime teslim edildi.

Ancak tamir edilen bu makine daha geleli 1 hafta olmamışken bu kez de ışık sorunu yaşamaya başladım. Çay makinesi kaynadıktan sonra normalde mavi yanması gereken ışık yanmıyor, kırmızı ışık yanmaya devam ediyor. Bu sorun bir kez yaşanıp düzeldiği için önce şikayet oluşturmadım, fakat daha sonra tekrar etti ve şu an bu problem devam ediyor. Bu nedenle güvenlik açısından da endişe duymaya başladım; makinamı yanar diye korktuğum için fişte tutamıyorum, sürekli prizden çekmek zorunda kalıyorum.

Sürekli sorun çıkaran ve servisten yeni gelmiş bir ürünle tekrar tamir süreci yaşamak istemiyorum. Bu nedenle ilgili çay makinesinin tekrar tamir edilmesi yerine, ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.