to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kısmındaki Çözülmeyen Kireç Lekeleri Garanti Kapsamında Değişim Talebim
Trendyol üzerinden aldığım Arçelik cm6964 kodlu Resital çay makinesini 1 yıl olmadan kullanmaya başladım. Ürünün cam kısmı daha önce kendi kendine çatladı ve bu parça değiştirildi, o zaman da aslında ürünün tamamen yenisiyle değişmesini istemiştim.
Şu anda ise cam kısmında hiçbir şekilde geçmeyen kireç lekeleri oluştu. Ürünü garanti kapsamında önerildiği şekilde talimatlara uygun olarak temizlememe rağmen bu lekeler çıkmıyor ve ürün hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.
Sipariş Numaram:JARV202500008178
bilgilerini içeren belge bulunmaktadır. Daha önce camı çatlayan, şimdi de kireç lekeleri kalıcı hale gelen bu ürünün, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
