to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığımız cm 6964 s çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, 2025 yılından itibaren kullanmaya başladık. Cihaz 3–4 ayda bir bozuluyor. Cihaz bazen komple hiç çalışmıyor, bazen de temassızlık yapıyor ve bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Cihazın tamir edilip tekrar gelmesi bile uzun sürüyor.
Bu nedenle ürünü 3 kez Bursa Nilüfer (Yasemin sk no:6) Arçelik servisine götürdük, ancak servis tarafı kayıtlarında bunun 2 kez göründüğünü söyleyip ısrarla 3. Kez gidişimizi kabul etmiyor. Yaşadığımız bu durum karşısında hem cihazın sürekli arıza vermesinden hem de Bursa Beşevler servisinin bu tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur olduk ve güvenimiz sarsıldı.
Cihaz 11.05.2026 tarihine kadar garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı sorunları yaşadığımız için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Sürekli arıza yapan ve servis kaydı konusunda bile netlik sağlanamayan bu ürünle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağız.
Kızım tarafından 2025 Mayıs ayında Anneler Günü hediyesi olarak Arçelik Çaycı 6964 modeli satın alındı. Yıllardır Arçelik markasını severek kullanıyoruz ve tüm ev eşyalarımız da bu marka. Ancak bu üründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri toplamda üç kez aynı arızayla karşılaştım: Ay...
Arçelik cm 6964 model Çay Makinesi tekrarlanan arıza mevcuttur. 3 yıldır kullanıyorum ve üst taraftaki kaynatma düğmesi/Switch'i artık tamamen çalışmıyor. Garanti kapsamında daha önce üç kez değişti. Fakat buna rağmen arıza giderilemiyor. 6 ayda bir aynı problemi yaşıyorum, başka müşteriler de bu so...
Arçelik cm 6964 model çay makinemde sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Ürünü 1 yıl içinde üç kez İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Arçelik teknik servisine götürdüm ve her seferinde 2750 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak, cihaz kısa süre sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Son olarak 27 Ekim’de yine ayn...
Arçelik cm 6964 g çay makinesini garanti süresi dolduktan sonra da akım korumalı prizde özenle kullanmama rağmen geçen hafta birden bire çalışmamaya başladı. Ürünü Arçelik yetkili bayisinden almıştım ve garanti süresi devam ederken de 3–4 kez servise gitmiş, farklı arızalar sebebiyle işlem görmüştü....
Arçelik cm 6964 k model çay makinesini, markaya olan güvenimiz nedeniyle satın almıştık. Ancak ürün, 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık 3-4 ay sonra arızalandı. Garanti süresi dolduğu için Ankara Gölbaşı yetkili servisinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek tamir ettirdim. Fakat aynı arıza, bu kez pa...
Yorumlar