to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesinde Plastik İç Bölümde Sararma Ve Hijyen Sorunu
Yaklaşık altı aydır kullandığım Arçelik 6964 Resital çay makinesinin iç kısmındaki plastik bölümde son iki haftadır belirgin bir sararma oluştu. Ürünü rutin olarak temizlememe rağmen bu sararma hiçbir şekilde geçmiyor ve görüntü olarak da hijyen açısından rahatsız edici bir durum yaratıyor.
Tüm küçük ev aletlerimi özellikle Arçelik marka tercih etmeme rağmen bu çay makinesi beni maalesef hayal kırıklığına uğrattı. Benzer şikayetleri olan birçok kişi olduğunu da görünce bunun kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamında. Durumu aktardığımda limon tuzu ve sirke ile temizlemem önerildi ancak bu yöntemleri uygulamama rağmen sararma kesinlikle geçmedi.
Bu nedenle ürünümün garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini ve mümkünse değişim yapılmasını, aksi halde ayıplı ürün olarak değerlendirilip tarafıma yeni bir ürün temin edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
