to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cm 6964 g çay makinesini garanti süresi dolduktan sonra da akım korumalı prizde özenle kullanmama rağmen geçen hafta birden bire çalışmamaya başladı. Ürünü Arçelik yetkili bayisinden almıştım ve garanti süresi devam ederken de 3–4 kez servise gitmiş, farklı arızalar sebebiyle işlem görmüştü. Bu kadar çok servis geçmişi olması, ürünün kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Son yaşadığım arızadan sonra tekrar yetkili servise başvurdum ve tarafıma yaklaşık 3.000 tl onarım ücreti çıkarıldı. Oysa aynı ürünün yenisi bugün yaklaşık 4.500 tl civarında satılıyor. Bu kadar sık arıza yapan ve geçmişte defalarca servise gitmiş bir ürün için neredeyse yenisi fiyatına yakın bir tamir ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum.
Arçelik çay makinesinin bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi, markanın ürün kalitesi konusunda beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu sebeplerle, mağduriyetimin giderilmesi adına ya ürünün makul şartlarda yenisiyle değiştirilmesini ya da onarım ücretinde ciddi bir indirim yapılarak düşük maliyetli bir servis imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Daha önceki servis kayıtlarım da dikkate alınarak, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Arçelik markasına ait CM 6964 G model çaycıyı yaklaşık 6 ay önce, ağustos ayında Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen 19 Aralık tarihinde çaycının alt ısıtma haznesi kendil...
Arçelik cm 6964 k model çay makinesini, markaya olan güvenimiz nedeniyle satın almıştık. Ancak ürün, 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık 3-4 ay sonra arızalandı. Garanti süresi dolduğu için Ankara Gölbaşı yetkili servisinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek tamir ettirdim. Fakat aynı arıza, bu kez pa...
Arçelik cm 6964 çay makinesini yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyorduk. Ürünün garantisi Aralık 2025’te bitti, hemen ardından Ocak 2025’te rezistans arızası verdi. Yani garanti süresi biter bitmez böyle önemli bir arızanın ortaya çıkması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hay...
Arçelik CM 3940K çay makinesini aldığım tarihten bu yana sürekli olarak 6-8 ayda bir, gövde grubundaki elektrik kısmına su kaçırma şikayetiyle servise verdim. Cihaz sürekli onarıldı; ancak sorun devam ettiği için tekrar servise götürdüm. Servis, garantinin bittiğini ve 750 TL ücret talep edildiğini ...
Arçelik cm 6964 model çay makinemde sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Ürünü 1 yıl içinde üç kez İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Arçelik teknik servisine götürdüm ve her seferinde 2750 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak, cihaz kısa süre sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Son olarak 27 Ekim’de yine ayn...
Yorumlar