Arçelik Çamaşır Makinesinin Garanti Süresinde Paslanması Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
"Bartın Arçelik Yetkili servisi adına teşekkür ederim gerçekten çok ilgiliydiler. Memnun kaldım"

"Bartın Arçelik Yetkili servisi adına teşekkür ederim gerçekten çok ilgiliydiler. Memnun kaldım"

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, ilk günden beri sorunsuz çalışmadı. B...uzdolabı kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor; bu nedenle içindeki tüm yiyecekler en fazla iki‑üç gün içinde bozuluyor. Çamaşır makinesi ise kıyafetleri lekeli çıkarıyor ve kurutm
2021 yılında Arçelik 7100 mt model çamaşır makinesi satın aldım ve neredeyse aldığım günden beri bu makineyle sürekli so...run yaşıyorum. Önce kazandan ses gelmesi nedeniyle kazan değişimi yapıldı, bu işlem de ürünün üzerinden iki yıl geçmeden gerçekleşti. Daha sonra deterjan bölümünün alt kısmında ve

03.04.2025 tarihinde peşin ödeme ile satın aldığım Arçelik 7164171200 11140 m 11 kg abx B7S arcd bl 1400 D/D ts Atlas ça...maşır makinesini aldığım ilk günden beri kazanındaki sorun nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü ilk kurulumdan itibaren kazanından kaynaklı problem olduğunu fark edip y
Arçelik Bayisinden almış olduğum ürünlerden önce buzdolabı değişimi yapıldı. Daha sonra buzdolabının da öncesinde çamaşı...r makinesi hem aşırı gürültülü çalışması, hem yerinden yürüyerek gitmesi, hem alttan su gelmesi, hem de çamaşırları sıkmayıp ıslak bırakması sebebiyle 2 defa servis geldi. Ve en so
21.12.2023 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 10 kg kapasiteli Arçelik 10120 m çamaşır makinesinin tambur içi ve yan k...ısımlarında kısa süre içinde paslanma oluştu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede pas tutması beni hem sağlık açısından hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendird
17.02.2026 tarihinde Arçelik’in kendi web sitesi olan arcelik.com.tr üzerinden 9120 dmx model çamaşır makinesini, Hatay ...Yayladağı Şenköy Mahallesi’nde yaşayan depremzede bir aileye gönderilmek üzere, 28.529 TL ödeyerek ve ücretsiz kargo seçeneğiyle satın aldım. İstanbul’da yaşadığım için, başta bayi
Arçelik markasından 9120 dmx model çamaşır makinesini İzmir Buca’da Garaj Dayanıklı Tüketim Malları Turizm Gıda İnşaat T...ekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bayisinden 27.700 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kurulumu 28 Şubat’ta yapıldı ancak makine ilk günden itibaren çok yüksek s
Arçelik 10120 model çamaşır makinesini satın aldığımdan beri hiçbir şekilde temiz yıkama yapmıyor. Hangi programı kullan...ırsam kullanayım çamaşırlardaki lekeler çıkmıyor ve çamaşırlar kirli gibi çıkıyor. Farklı deterjanlar, farklı programlar ve çeşitli yöntemler denememe rağmen 1,5 yıldır aynı sorun

2021 yılında satın aldığımız Arçelik 10120 m model çamaşır makinesinin deterjan kapağının etrafında paslanma oluştuğunu ...fark ettik. Bu durum, garanti süresi bittikten sonra dikkatimizi çekti ve bir anda bu hâle gelmediği için, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi anlamda hayal kı



"Makinemin kazanı ve ön paneli degıştirildi, teşekkürler"
Arçelik marka çamaşır makinem çamaşırları yırtıyor; özellikle havlularım, p...ijamalarım ve diğer çamaşırlarım delik delik oldu. Ayrıca makine doğru düzg
"Teşekkür ederim"

Arçelik markasından 26.09.2025 tarihinde Erzurum ili Yakutiye ilçesinde faaliyet gösteren Dadaş Ticaret isimli mağazadan... 10 kg kapasiteli, 1200 devir bir çamaşır makinesi satın aldım. Aynı gün Demirciler isimli yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı; ancak herhangi bir test, deneme yıkama ya da s


06.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince’deki adresime Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kurulumu için yetkili se...rvis geldi. Ancak servis ekibi, eski makinem bağlı olduğu yerde dururken kenara bile çekme zahmetine girmeden, yeni ürünlerin kurulumunu yapmadan makineleri ortada bırakıp evi bu ş
Arçelik’ten aldığımız beyaz eşya grubundaki 5 parçalık setin 3 ürününde sorun yaşadım ve bu süreçten oldukça mağdur oldu...m. Özellikle çamaşır makinesi, ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri kıyafetleri yırtıyor. Her yıkamada giysilerimiz zarar görüyor ve bu durum hem maddi kayba hem de ürüne



"Sayın Arçelik Yetkilisi, 511103369 numaralı servis talebimle ilgili olarak; değişim sürecinde gösterdiğiniz yapıcı tutum, hızlı çözüm üretmeniz ve talebim doğrultusunda istediğim modelle değişim yaparak aradaki ücret farkını iade etme konusundaki ilginiz için çok teşekkür ederim. Markanızın satış sonrası desteğinden ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı duyduğum memnuniyeti belirtmek isterim. Süreci profesyonellikle yürüten tüm ekibinize teşekkürlerimi sunarım."

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 11140mx model çamaşır makinesinin kurulumu 24 Şubat Salı günü Osmaniye / Kadirli’de Arç...elik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürünü ilk kez deneme amaçlı çalıştırdığımızda, makine sıkma aşamasına geçtiği anda adeta yerinden fırlayarak duvara çarptı, banyoda çok şid




"Değişim talebim reddedildi, ürün onarıldı. Umarım ilerleyen zamanlarda aynı sorunları yaşamam."



Arçelik 6155 l Ultra Hijyen çamaşır makinesini 2024 Haziran ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe’deki bayinizden satı...n aldık. Makineyi aldığımız günden beri yıkama sonrası bardak ve tabaklarda leke ve bulanıklık problemi yaşamaya devam ediyoruz. Programlar sorunsuz tamamlanmasına rağmen ürünler t



"Teşekkürler ilginiz için"
Arçelik’ten aldığım, henüz beş aylık olan çamaşır makinemin yıkamasında hiç...bir sorun yokken, sadece alt kısmından su kaçırma problemi yaşamaya başladı
"Sorunum çözüldü parçayı yenisiyle değiştirdiler teşekkür ederim."

"Teşekkür ederiz"
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım Arçelik 10140 10 kg çamaşır makinem yaklaş...ık 5 ay sonra otodoz deterjan almamaya başladı ve o günden beri ürünümü kul
İstanbul Kağıthane, Sultan Selim Mahallesi’ndeki Arçelik mağazasından yaklaşık 30–35 bin TL bedelle satın aldığım çamaşı...r makinesini 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, yetkili servisin incelemesi sonucunda ürünün gövdesinde yamukluk olduğunu öğrendim. Yani ürünün kusurlu olduğu, kendi yetkili s




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97