to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9 kg 1200 devir çamaşır makinemin körüğü yaklaşık 1 hafta önce yırtıldı. Bugün Aksaray Merkez’deki servis geldi, yırtılan yeri gösterdim ve bunun garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Parça ücreti olarak 3.150 TL olacağını belirttiler ve mecbur kaldığım için sipariş vermek zorunda kaldım.
Makineyi alırken özellikle sessiz olmasından dolayı tercih etmiştim ancak uzun zamandır çok fazla ses yapıyor ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Arçelik gibi köklü bir markadan hem bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı hem de direk kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini gerçekten yakıştıramıyorum.
Körük yırtılması ve makinenin aşırı ses yapmasıyla ilgili olarak ürünün detaylı bir şekilde incelenmesini ve arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Parça ve işçilik için talep edilen ücretin alınmadan, körüğün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve makinenin sessiz çalışacak şekilde gerekli kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve makineyi son derece dikkatli, normal kullanım koşullarında çalıştırmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşması kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili müş...
Arçelik 11140 M model çamaşır makinemin körük (lastik) kısmında yaklaşık 8 aydır sararma başladı ve zamanla bu sararmalar kararmaya, ardından da ciddi şekilde küflenmeye dönüştü. Bu durum hem sağlıksız kullanım hem de kötü kokuya yol açıyor. Makineyi Aksaray ili Göktaşlar Arçelik Mağazası’ndan satın...
2022 yılında Arçelik 9100 model 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. 2023, 2024 ve 2025 yılları boyunca garanti süresi içinde defalarca makinenin yerinden oynadığını, çok yüksek sesli çalıştığını ve normal olmadığını Arçelik’e iletmeme rağmen her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Gara...
Arçelik 8123 model 8 kg çamaşır makinemin deterjan gözünün altında yaklaşık 2 aydır kullanıcı hatası olmayan kabarmalar, paslanmalar ve baloncuklaşmalar oluştu. Bu durumun tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce Arçelik müşteri hizmetlerini araya...
Yorumlar