to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığım Arçelik 7103D model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri ciddi ses problemiyle kullanıyorum. Garanti süresi boyunca defalarca kez yetkili servisi çağırmama rağmen makinenin ses sorunu giderilemedi.
Garanti kapsamındayken gövde, amortisör ve yağların değiştiği, bu işlemlerin yapıldığı söylendi ve tüm bunlar garanti içinde olmasına rağmen benden 1.100 TL ücret alındı. Buna rağmen ses problemi hiç düzelmedi ve yeni aldığım ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Sivas Koyulhisar’da bulunan adresteki bu ürünü hâlâ aynı sorunla kullanmak zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini ve servisi aradığımda ise yapılabilecek bir şey olmadığı, makineyi bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi. Hem sorun çözülemedi hem de garanti kapsamındaki ürün için benden ücret alınmış oldu.
Makinemin ses sorununu tamamen giderecek şekilde ücretsiz olarak onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
2023 Haziran ayında Samsun Arçelik depodan 11140 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri her yıkamada, az da çamaşır olsa dahi, aşırı derecede yüksek sesle çalışıyor ve içinden rahatsız edici sesler geliyor. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Arçelik’ten çeyizim için aldığım Arçelik 9 kg 9103 YP model çamaşır makinesini 25 Temmuz 2022’den sonra kullanmaya başladım ve makine ilk günden beri normal çalışma sesi gibi olmayan, evde helikopter kalkıyormuş gibi aşırı yüksek bir sesle çalışıyor. Aynı model makineyi annem de kullanıyor ve onunki...
2021 yılında aldığım Arçelik 10124 d model çamaşır makinemde, ilk günden itibaren yıkama sırasında zaman zaman yüksek ses oluşuyor ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi ilk aldığımda da bu problemler vardı ve garanti kapsamındayken Arçelik servisini çağırdım. Servis gelip makineyi çalıştırdı, kon...
Arçelik 9103D model çamaşır makinesini Arçelik bayisinden satın aldık. Makineyi ilk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre sonra her yıkamada elbiseleri ve perdeleri yırtmaya, eşyaları tahriş etmeye başladı. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi ar...
05/07/2021 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım 10120 m model çamaşır makinesinde, ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. İlk hafta servis çağırdım, makineden ses geldiği için ayar yapıldı fakat sorun devam etti. İkinci hafta tekrar servis geldi ve bu kez tamburun arızalı olduğu fark...
Yorumlar