to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığımız Arçelik 270561 EB model buzdolabı, dondurucu bölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle defalarca arıza verdi. Yaklaşık 2 senedir aynı sorunla uğraşıyoruz. Her seferinde Arçelik yetkili servisi geldi, cihaza baktı, cihazı alıp götürdü ve bir kez parça değ...
Arçelik 3650 eı model buzdolabımda ocak ayından bu yana fan arızasına bağlı koku problemi yaşıyorum. Dolabın içinden sürekli rahatsız edici bir koku geliyor, fan da sağlıklı çalışmıyor ve yalnızca ara ara devreye giriyor. Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Arçelik servisine defalarca şikayetimi ilet...
Arçelik’ten aldığım 584611 Eİ model buzdolabım, yaklaşık 1,5–2 aydır düzgün soğutmadığı için defalarca servis süreci yaşadım ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm 3 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, servis gaz kaçağı tespit ederek sorunun benden kaynaklı değil, üretim hatası olduğu...
"Sorunum çözüldü. Fiyat farkı ödedim ve istediğim dolabı gönderdiler. Teşekkür ederim"
Arçelik 1,5 yıl önce Arçelik'ten 270490 EI model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra dolabım arıza yaptı. 27 Aralık’ta servis çağırdım; gel...
Arçelik buzdolabı Talep takibi 506836605 numaralı kayıt kapsamında, 27 Aralık tarihinde evimde bulunan Arçelik marka buzdolabı için yetkili servis tarafından inceleme yapılmıştır. İnceleme sonucunda buzdolabımda fan motoru arızası olduğu, bu arıza nedeniyle hava sirkülasyonunun bozulduğu ve buna ba...
2014 yılında İzmir Asmaçatı’dan Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken motor arızası yaptı ve motor değişimi gerçekleştirildi. Garanti bittikten sonra bu kez fan arızası oluştu ve bu işlem için ücret ödeyerek değişim yapıldı. Yaklaşık 1 ay önce buzdolab...
Arçelik 270475eı model buzdolabımızda son 30 gündür sürekli sorun yaşıyoruz. Bu süre zarfında toplam 10 defa servis talebi açtık. İlk olarak gaz basıldı, ardından fan değişimi yapıldı ancak sorunlar devam etti. Soğutma problemi çözülmeyince değişim talebinde bulunduk fakat kabul edilmedi. Dün buzdol...
Arçelik 5233-nhey model buzdolabım yaklaşık 45 gündür fan arızası nedeniyle verimli şekilde soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve ertesi gün gelip fanın bozuk olduğunu tespit ettiler. Ancak 9 senelik bir dolap olduğu için sadece fan değişimi yapılamayacağını, fanın kapakla...
"Süreç sıkıntılı ve uzun oldu ama Ürünümü sıfır dolap ile değiştiniz teşekkür ederim"
2018 yılında aldığımız Altus Alk 484 Nix model buzdolabımız, 1 yıl sonra fan arızası verdi ve değişim yapıldı. 3 yıllık garantisi olan dolap, 3,5. yılında soğutucu arızası verdi. Çağrı merkezini aradığımda, değişen parçanın garantisinin 1 yıl olduğunu ve garanti süresi 5 ay geçtiği için müdahale ede...
Arçelik Buzdolabı 284630 eı Kompresör arızası; 4 sene önce aldığım Arçelik Buzdolabım soğutmama problemi başladı. 4 ve -18 derece ayarladığım buzdolabım normal kısım 15 dereceye kadar düşürdüğünü gördüm. Buzluk kısmında olan kurban etlerim bozuldu. Servis çağırdım kontrollerini yaptılar, kompresör a...
"Çok uzun sürdü ama teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımın soğutmaması şikayetiyle servis çağırdım, servis gelip ürünü test ettiğinde fan arızası olduğunu tespit etti. Bu parçanın siparişini vereceğini ve en yakın Pazartesi günü gelebileceklerini belirtti. 2025 yılında Cuma gününden Pazartesi gününe kadar yani yaklaşık 4 gün buzdo...
"Teşekkür ederim."
Bugün eski model Arçelik buzdolabı için servis geldi. Fan motoru arızası olduğu söylendi. Türkiye' de hiçbir yerde bu motorun bulunmadığı söylendi. Ta...
Ürünüm buzdolabı, markası Arçelik. Buzdolabım meyvelerimi ve sebzelerimi çürütüyor. Yoğurdum ve peynirim bozulup yenilemeyecek hale geliyor, üç günde servisini aradım. Gelen ekipler sensör arızası ve fan arızası sorunu var deyip buzdolabımı tamir etti, ama hiçbir çözüm olmadı. Buzdolabımın değişimin...
Arçelik'ten 2 yıl önce buzdolabı aldım, 3 defa fan arızası oldu. Dolap değişimi istediğimde 6 aydan sonra sadece Tüketici Hakem Heyeti kararı olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici hakem kararı aylarca sürüyor. Bir an evvel değiştirilmesini istiyorum.
"Geri dönüş sağlayan müşteri temsilcisi çok yapıcı ve anlayışlı idi teknik servis desteğine gelen personelde iyiydi. Prosüdürler sadece sinir bozucu herhangi bir problemim yoktur Arçelik ile Teşekkürler elinize sağlık"
Arçelik buzdolabımın fan arızası nedeniyle teknik destek ve servis desteği talebinde bulundum. En erken pazartesi gününe gelebiliriz diyorlar, cumarte...
"Teşekkür ederim"
Merhaba, yıllardır Arçelik ürünü kullanıyorum, kayıtlarda da görebilirsiniz. Bu sene aldığım eşyalarda sorun yaşadım. Yetkili servislerin sorumsuz dav...
574561EB Arçelik buzdolabını alalı 3 yıl oldu. Geçen yıldan beri arızası ile uğraşıyorum. Önce üst kısmı soğutmadı, 2 kere parça değişimi oldu. Şimdi alt kısım soğutmuyor, bütün sebzelerim ve meyvelerim çürüdü, yemeklerim koktu, su hiç soğutmuyor. Gelen servis ne yaptı? Arkadaşındaki motor kısmına s...
"Arçelik olması gerekeni yaptı kendilerine yakışan müşteri memnuniyeti idi. Teşekkür ederim"
3 yıllık buzdolabımızda ilk yılını doldurduğunda önce üst tarafın fan arızası oldu. Değişti, 2. yılı doldu alt tarafın fanı değişti, üstünden bir ay g...
Altus marka sıfır buzdolabı aldım fakat yeni kurulan dolapta gaz sızıntısı var ve fan motoru arızası mevcut. Fakat Arçelik firması ürünü değiştirmeyip tamir yapmaya çalışıyor. Arçelik gibi kurumsal bir firmanın bu yaptığı kabul edilemez. Mahkemeye gidip hakkımı ve zararımı sonuna kadar tazmin edeceğ...
İstanbul Sultangazi Arçelik yetkili servisinden buzdolabı için 30 mayısta ilk servis randevumuzu yaptık. Buzdolabına baktı ve parçaların değişmesi gerekli dedi. Bizde tamam dedik. Birkaç tane parça siparişi verdi ve birkaç güne parçalar gelir. Bizde monte ederiz dedi. Fiyat olarak da ilk 3500 TL ded...
Merhaba, Arçelik buzdolabımı aldığımda ek garanti yaptırdım, hala garantimiz devam etmekte. Buzdolabı yaklaşık 4 sene içerisinde arıza verdi. Garanti kapsamında değiştirdiler ancak sonrasında sesli çalışma problemi yaşamaktayım. Birkaç kez servis talebinde bulundum ve de bir servis sorun yok dedi. A...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
