Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Kısa Sürede Kompresör Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Arçelik Buzdolabında Kısa Sürede Kompresör Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Arçelik Buzdolabında Kısa Sürede Kompresör Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
profile
11 Temmuz 2025 11:02
2.903

Arçelik Buzdolabı 284630 eı Kompresör arızası;
4 sene önce aldığım Arçelik Buzdolabım soğutmama problemi başladı. 4 ve -18 derece ayarladığım buzdolabım normal kısım 15 dereceye kadar düşürdüğünü gördüm. Buzluk kısmında olan kurban etlerim bozuldu. Servis çağırdım kontrollerini yaptılar, kompresör arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler, ısınmadan kaynaklı. Kompresör bölgesi temiz fan 'da düzgün çalışıyor. Tamir ücreti 12.250 TL talep ettiler. Fiyat'da indirim yapmalarını çok yüksek olduğunu belirttim servis ödemeyi Arçelik'e yaptığını bizimle alakası olmadığını söyledi. Bu kadar kısa zamanda kompresör arıza yapması Arçelik'in kalitesinin ne kadar düştüğünü gösteriyor.
Diğer firmalarda kompresör 7 yıl ürüne 10 yıl garanti veriyor. Arçelik pişmanlıkmış, Onu anladım.

11 Temmuz 2025 16:31 (Şikayetten 5 saat sonra)
Murat
Murat
21 Temmuz 2025 14:43

Arçelik bölge müdürlüğü tarafından talep ve şikayet ilgileniliyor dediler. Yaklaşık 10 gün oldu hala bir dönüş olmadı. Bu kadar uzun zamandır neyin kararını vermeye çalışıyorlar anlamadım. 10 gündür Buzdolabı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aksiyon almakta niye bu kadar geç kalıyorlar, bu kadar büyük bir firmaya yakıştıramadım. Teşekkürler.

Murat
Murat
24 Temmuz 2025 15:21

10 gün sonra aradılar. Prosedür gereği garantisi biten ürünlere destek veremeyeceklerini bildirdiler. Buradan anlaşılıyor ki 4 yıl içinde bozulan kompresör kalitesinin ne kadar düşük olduğunun bir göstergesi. Firma sattığı ürününde arkasında da durmuyor. Ben servis ücretinde indirim isteğim ücretsiz değişim istemedim. Bundan sonra Arçelik bayinin önünden bile geçmem. Yaşadığım bu sıkıntıyı tüm çevreme anlatıyorum. Arçelik pişmanlıkmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 391640 Model Ürün Şikayeti

profile
20 Ağustos 2025 16:39
1.283

profile
26 Temmuz 2024 16:17
838
1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eşref
29 Eylül 2025 15:34
1.193

profile
Pınar
11 Kasım 2024 19:09
2.905
Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetimiz Artıyor
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sultan
12 Eylül 2024 15:04
1.228
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Arçelik Buzdolabında Garanti Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri