Arçelik Bayisinden Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı

13 Eylül 2025 Taurus Avm Çelikbaşlar Arçelik bayiinden çamaşır makinesi satin aldım. Teslim günü depolarında bu modelin olmadığını söylediler. 16.09.2...

13 Eylül 2025 Taurus Avm Çelikbaşlar Arçelik bayiinden çamaşır makinesi satin aldım. Teslim günü depolarında bu modelin olmadığını söylediler. 16.09.2...

Arçelik 6444 o ki model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır kullanımda ve son 1 aydır iç kısmında birkaç noktada paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Ürünü Dikili/İzmir'deki bayiden almıştık. Bugün gelen yetkili servis, makinenin içinin değişeceğini söyledi ancak bu çözümü kabul etmiyorum. Sonuçta ürünü...

Çamaşırlarımız delik delik olacak şekilde yırtılıyor. Bir önceki makinemizde de bu sorunu yaşamıştık. Bayiden değiştirildi, ikinci makinede de aynı sorunu yaşıyoruz. Bayiye gittiğimiz zaman 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' denilerek yardımcı olmadılar ve para iadesi talep ediyoruz.

04.08.2025 tarihinde Bursa Karacabey Arçelik bayisinden Arçelik 283613 eb kombi no frost buzdolabı satın aldım. Ödemesini toplam 52.000 TL olarak; 30.000 TL’sini eşimin kredi kartından, 20.000 TL’sini ben havale ile ve 2.000 TL’sini elden yaptım. Ancak bugüne kadar (29.09.2025) ürün tarafıma teslim ...

2024 Nisan ayında Muş Merkez’deki Arçelik bayisinden 2782 eb 404 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapısında iki ayrı bölgede boya hatası tespit ettim ve durumu hemen ilettim. Zamanla bu bölgelerde kararma oluştu. Servisle iletişime geçerek kapı değişimi talebinde bulund...

16 Eylül tarihinde Kütahya Atılım bayisinden Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan hemen ertesi gün kurutma yapmadığını fark ettim ve teknik servisi aradım. Teknik servis gelip ürünü inceledi, ürünün hatalı olduğunu dile getirdi ancak raporlarına bunu yazmadılar. Daha so...
2022 yılının sonunda Aydın’daki Arçelik bayisinden RS 31 21 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir kez, ev içerisinde ve oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süre önce cihazda ani durmalar ve olduğu yerde kalma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili s...
Arçelik k 4518 kazanlı ütüm yaklaşık 6 aydır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Arçelik Yetkili Bayi’den Ankara’da satın almıştım. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ancak ürünün 2016 yılında üretildiği, teknik sıkıntısı olduğu için artık üre...

Arçelik K78590NE model buzdolabımı Esenyurt Bulut Durağı’ndaki Arçelik yetkili bayisinden aldım ve ilk günden beri ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Buzdolabımın kompresöründe arıza olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Ürün henüz bir yıllık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kada...

Arçelik ade 606 model davlumbazı yaklaşık 2 yıl önce Türközü Arçelik bayisinden satın aldım. Son 2 haftadır davlumbaz, rastgele zamanlarda kendi kendine çalışmaya başlıyor. Özellikle gece saatlerinde veya çocuklar evde yalnızken bu durumun yaşanması, güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor. Evden ...
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini 4 ay önce Sivas Arçelik bayisinden aldım ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana makine her yıkamada, ister renkli ister beyaz olsun, çamaşırları sürekli lekeli yıkıyor. Bu sorunu çözmek için farklı markalarda toplam 4 çeşit toz ve sıvı deterjan kullandım, a...

Arçelik 6444 ok bulaşık makinesi pişmanlığı 30.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir AVM Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6444 ok bulaşık makinesinde, ilk kullanımda uzun programda otomatik kapak açma özelliğiyle ilgili sorun yaşadım. Program bitmeden kapak kendiliğinden açılıyor ve kur...
Arçelik 25.2 v Li-ion dikey elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 ay önce Uğur Mağazaları Arçelik yetkili bayisinden (Kanarya Mahallesi, fatura no: arc2025000003712) 10.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürünü ambalajından çıkarır çıkarmaz, bataryasının sadece 5 dakika içinde tamamen bittiğini fa...


Arçelik Muş bayisinden aldığımız A55 B880 model televizyonumuzun ekranında, yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden çizikler oluştu ve kısa sürede ekran tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazı servise götürdüğümüzde, garanti süremizin dolduğunu belirttiler ve ekran LED değişimi için 14.000 TL gibi yüksek b...

Arçelik Optidens Neo 24 model kombimizi 2022 yılında kullanmaya başladık ve ilk günden bu yana sürekli ateşleme arızası veriyor. Şimdiye kadar yaklaşık on kez servis geldi, 6-7 defa parça değişimi yapıldı fakat sorun hala devam ediyor. Mutfağa sıcak su gelmiyor ve evimiz ısınmıyor. Garantimizi da uz...
İzmir Dikili Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürünlerim yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. 12.09.2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceği ve servis tarafından kurulacağı söylenerek randevu verildi. Ürünlerim gelecek diye ...

29.09.2025 Pazartesi günü Manisa Yunusemre İşin Ticaret bayisinden aldığım Arçelik 270531 eb model buzdolabının montajı sırasında ön kısmında belirli bölgelerde renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu tür bir boya sorunu ile karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Konu ile i...

Nisan ayında Kayseri'deki Arçelik bayisinden 65E895A model televizyon satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve servisler tarafından yapılan kontrollerde sorunun “normal” olduğu söylendi. Ancak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ücret iadesi yönünde karar çıktı. Bayi, süreç boy...

Arçelik marka bulaşık makinemin sepetinde paslanma sorunu yaşadım. Makineyi Samsun Çarşamba’daki bir bayiden almıştım ve bu sorunu yeni fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bulaşık makinesinin kıs...
Arçelik 10120 İmp model çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır makine her sıkma ve pompa esnasında sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Sorun, makineyi kullandığım ilk günde böyle değildi. Sonrasında problem çıkardı. Devam ediyor ve herhangi bir programda ya da yükte değişiklik ...
Arçelik 2172 model derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Yozgat’taki bir bayiden aldım. Ürün şu anda garantili olmasına rağmen, son 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Yetkili servise başvurduğumda, cihazda ana ...

Arçelik 9120m 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak yüksek ses sorunu yaşıyorum. Her yıkamada çıkan aşırı ses nedeniyle hem alt hem de üst komşularım defalarca apartman yönetimine şikâyette bulundu. Bu...