to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Uzun Programda Otomatik Kapak Açma Sorunu Yaşadım
Arçelik 6444 ok bulaşık makinesi pişmanlığı
30.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir AVM Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6444 ok bulaşık makinesinde, ilk kullanımda uzun programda otomatik kapak açma özelliğiyle ilgili sorun yaşadım. Program bitmeden kapak kendiliğinden açılıyor ve kurutma işlemi tamamlanmadan makine duruyor. Ekranda geri sayım devam etse de, kapak açıldığı için makine çalışmıyor ve bulaşıklar ıslak kalıyor. Bu sorun kısa programda yaşanmıyor, sadece uzun programda ortaya çıkıyor.
Sorun sonrası mağaza ve servis ile iletişime geçtim ancak hem mağaza hem de servis bu durumu normal olarak değerlendirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünün yeni alınmış olması ve ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Arçelik’ten beklentim, ürünün incelenerek bu sorunun giderilmesi veya gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ne aldığım mağaza ne de servis bana program bitmeden 30_40 dakika önce kapağın açılacağını söylemedi kaldı ki ekte attığım kitapçığın hiçbir yerindede bu yazmıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç ne oldu