to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül tarihinde Kütahya Atılım bayisinden Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan hemen ertesi gün kurutma yapmadığını fark ettim ve teknik servisi aradım. Teknik servis gelip ürünü inceledi, ürünün hatalı olduğunu dile getirdi ancak raporlarına bunu yazmadılar. Daha sonra kullanıcı hatası diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar ve sorunum çözülmedi.
Ürün daha 15 günlük ve garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servis randevusu oluşturulmasına rağmen ekip belirtilen tarih ve saatte gelmedi. Satın alırken Oliz uygulaması üzerinden işlem yapıldı ve yaklaşık 19.990 TL ödeme yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca, Atılım bayi çalışanı M****** Bey ile yaptığım ilk telefon görüşmesinde, bana "Elime sizinle uğraşamam, müşteriler var" diyerek ses tonunu yükseltti. Kütahya teknik servis ile yaptığım telefon görüşmesinde ise telefon yüzümüze kapatıldı. Bu tutumlar nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşadım.
Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
4 ay önce almış olduğum Arçelik marka 6155 kodlu bulaşık makinesinin tesadüfen durulama yapmadan kuruttuğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirildi. Eve ilk gelen teknik servis, herhangi bir şey yapmadan bize video ve fotoğraf gönderin, ona göre ürün fabrikaya gider,...
20 Haziran tarihinde Arçelik 6167 bulaşık makinesi aldım. 22 Haziran'da celal akkanat ticaret bayisinden teslimat ve kurulumu yapıldı. Ürünü çalıştırdığımda garip sesler çıkarıyordu ve kurulum için geldiklerinde ekstra kurutma özelliği ile son 15 dakika kapak kendiliğinden açılır demelerine rağmen p...
Eylül 2025’te Kütahya Merkez Arçelik bayisinden 9 taksit ile 18.900 TL’ye satın aldığım Arçelik 6444 ok bulaşık makinesi, aldığım günden bu yana bulaşıkları sürekli köpüklü bırakıyor. Farklı deterjanlar kullanmayı denememe rağmen sonuç değişmedi ve makine her yıkamada bulaşıkları köpüklü şekilde bır...
20 Eylül 2025’te Arçelik bayisinden aldığım 6433 model bulaşık makinesi, ilk çalıştırmadan itibaren bulaşıkları yeterince kurutmuyor. Bu durumu hemen Arçelik servisine bildirdim ve servis gelip sorunu tespit etti. Servis, firmanın enerji verimliliğini artırmak için cihazın performansını düşürdüğünü ...
16.04.2025 tarihinde aldığım bulaşık makinesi, kurutmama şikayetiyle 18.04.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip bakıp parlatıcı koyup gitti. 20.04 tarihinde tekrar kurutmama şikayetiyle aradım, teknisyen çalıştırıp bakacağını söyledi. Geldikten 10 dakika sonra makine programı bittiğin...
Yorumlar