Spor İstanbul SMS Doğrulama Kodları Gelmiyor, Rezervasyon Ve Dersler Kullanılamıyor

Spor İstanbul sisteminde kullanılan SMS doğrulama kodları yaklaşık 2–3 aydır telefonuma ulaşmamaktadır. Numaram değişmemiş, taşınmamış, sim kartım yenilenmemiş olmasına rağmen bu sorun durduk yere ortaya çıkmış ve tamamen Spor İstanbul kaynaklı olarak devam etmektedir.

Diğer tüm kurum ve uygulamalardan SMS’leri sorunsuz şekilde alıyorum, problem yalnızca Spor İstanbul sisteminde yaşanmaktadır. Bu nedenle hem rezervasyon yapamıyorum hem de ücretini ödediğim ders ve hizmetlerden fiilen yararlanamıyorum.

Konu hakkında defalarca başvuru oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Aylarca süren bu sistem hatasını bir hizmet kusuru olarak görüyorum ve bu durumun artık kabul edilebilir bir yanı kalmadığını belirtmek istiyorum.

Spor İstanbul’un SMS doğrulamasına alternatif, hemen kullanılabilir bir yöntem sunmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve diğer resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.