to read complaints and reviews, or file yours. 
Spor İstanbul sisteminde kullanılan SMS doğrulama kodları yaklaşık 2–3 aydır telefonuma ulaşmamaktadır. Numaram değişmemiş, taşınmamış, sim kartım yenilenmemiş olmasına rağmen bu sorun durduk yere ortaya çıkmış ve tamamen Spor İstanbul kaynaklı olarak devam etmektedir.
Diğer tüm kurum ve uygulamalardan SMS’leri sorunsuz şekilde alıyorum, problem yalnızca Spor İstanbul sisteminde yaşanmaktadır. Bu nedenle hem rezervasyon yapamıyorum hem de ücretini ödediğim ders ve hizmetlerden fiilen yararlanamıyorum.
Konu hakkında defalarca başvuru oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Aylarca süren bu sistem hatasını bir hizmet kusuru olarak görüyorum ve bu durumun artık kabul edilebilir bir yanı kalmadığını belirtmek istiyorum.
Spor İstanbul’un SMS doğrulamasına alternatif, hemen kullanılabilir bir yöntem sunmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve diğer resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık üç haftadır Spor İstanbul sistemine giriş yapmak, rezervasyon oluşturmak veya üyelik bilgilerime erişmek için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Numaramı taşıdıktan ve sim kart yenilemesinden sonra bankalar, mobil uygulamalar, kamu hizmetleri, alışveriş si...
Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden 11.01.2025 tarihinde 500 TL ödeyerek Gaziosmanpaşa tesisine fitness üyeliği satın aldım. Ancak sistem üzerinden rezervasyon yapmak istediğimde “SMS gönderme işlemi başarısız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle rezervasyonumu tamamlayamıyorum. Defalarca kez Alo...
Online Spor İstanbul platformunda SMS sistemi devreye girdiğinden beri yaklaşık yarım senedir hiçbir şekilde ders alamıyorum. SMS kodu telefonuma çok geç ulaşıyor, bu nedenle sistemde “ders alınamadı” veya “tekrar deneyin” gibi uyarılar alıyorum ve ders kaydımı tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri h...
27 Aralık 2024 tarihinde fitness üyeliğim dahilinde spor salonuna gittim. Rezervasyonumu uygulamadan yaptım fakat cüzdanımı düşürdüğüm için kartım yoktu ve salona girmeme izin vermediler. Haliyle bir hakkım yanmış oldu. Kart okutma sisteminin güvenlik amaçlı, kimlerin hangi saatte giriş-çıkış yaptı...
Spor İstanbul sistemine giriş yaparken şifreyi kabul etmiyor. Yeni şifre isteyince saatler sonra SMS geliyor. Buna rağmen giriş yapamıyoruz. Satın aldığımız seansın süresi geçmek üzere. Para iadesi de olmuyor. Sisteme nasıl giriş yapacağız bilmiyorum. Bu durumun acil çözülmesini talep ediyorum. Süre...
Yorumlar