to read complaints and reviews, or file yours.Davlumbazın Kendi Kendine Çalışması Güvenlik Endişesi Yaratıyor, Ücretsiz Destek Talebi
Arçelik ade 606 model davlumbazı yaklaşık 2 yıl önce Türközü Arçelik bayisinden satın aldım. Son 2 haftadır davlumbaz, rastgele zamanlarda kendi kendine çalışmaya başlıyor. Özellikle gece saatlerinde veya çocuklar evde yalnızken bu durumun yaşanması, güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor. Evden çıkarken aklımız sürekli evde kalıyor; uzun süre kendi kendine çalışırsa tehlikeli sonuçlar doğurabileceğinden endişeliyim.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, ancak garantisi bittiği için servis ücreti talep ettiler. Motor yanması ya da kullanıcı hatası gibi bir durum söz konusu değil; bu problemin üretimden veya ürünün güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Arçelik’ten, ürünün ücretsiz olarak kontrol edilmesini ve gerekirse değişimini talep ediyorum. Markanın bu tür güvenlik risklerini dikkate alarak, mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
