to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak’ta saat 13.20 civarında İstanbul Sultanahmet Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 8.650 TL Nakit para yatırdım. İşlem sonucunda hesabıma yalnızca 200 TL yansıdı, kalan tutar hesabıma geçmedi.
Konuyla ilgili olarak bankaya başvurdum, inceleme için kaydım oluşturuldu ancak 5 gün sonra tarafıma belirtilen tutarın tespit edilemediği bilgisi verildi. Bunun üzerine tekrar arayıp yeni bir inceleme talep ettim ve ATM’nin bağlı olduğu ana kasanın inceleneceği söylendi. Tüm bu sürece rağmen eksik tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve net bir açıklama alamadım. İşleme dair fişim/belgem mevcuttur.
Evlilik arifesindeyim ve bu para gelinlik paramdı. Yıllardır çalıştığım bankadan böyle bir mağduriyet yaşamayı asla beklemezdim. Eksik olan tutarın ivedilikle tespit edilerek hesabıma yatırılmasını ve gerekirse ilgili ATM’nin kamera kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde saat 12:56’da kendi adıma kayıtlı kartımla İstanbul Harbiye’deki bağımsız Yapı Kredi ATM’sinden, ATM kodu 109772 olan cihaz üzerinden vadesiz hesabıma 21.200 TL para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarın 13.400 TL olduğunu, 7.800 TL’nin eksik geçtiğini gör...
12/07/2025 tarihinde saat 23:04 civarında İstanbul Beyoğlu Atıf Yılmaz Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 30.000 TL’yi, 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir hata vererek paramı iade etmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. ...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16:58’de İstanbul Maltepe Huzurevi Metro’daki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve 2.800 TL’yi aldı. Ancak işlem sonunda ne makbuz verildi ne de para hesabıma geçti. Durumu hemen kontrol ettim ve daha sonra ban...
24 Aralık Çarşamba günü İstanbul Pendik’teki Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırıyordum. Yanımda yüklü miktarda para vardı. Telefonla bir görüşme yapıp tekrar işleme döndüğüm sırada elimdeki deste parayı ATM’ye koydum. Ortalama 8‑15 bin tl arası bir tutarı yatırdım. ATM parayı ald...
07.12.2025 Pazar günü saat 19.10–19.27 arasında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Atatürk Caddesi’nin başında bulunan Yapı Kredi ATM’sine kare kod ile kartsız işlem yaparak 200 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve ekranda “200 TL alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak tutar hes...
Yorumlar