to read complaints and reviews, or file yours.ATM'ye Yatırdığım 8.650 TL’nin Çoğu Hesaba Yansımadı
21 Ocak’ta saat 13.20 civarında İstanbul Sultanahmet Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 8.650 TL Nakit para yatırdım. İşlem sonucunda hesabıma yalnızca 200 TL yansıdı, kalan tutar hesabıma geçmedi.
Konuyla ilgili olarak bankaya başvurdum, inceleme için kaydım oluşturuldu ancak 5 gün sonra tarafıma belirtilen tutarın tespit edilemediği bilgisi verildi. Bunun üzerine tekrar arayıp yeni bir inceleme talep ettim ve ATM’nin bağlı olduğu ana kasanın inceleneceği söylendi. Tüm bu sürece rağmen eksik tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve net bir açıklama alamadım. İşleme dair fişim/belgem mevcuttur.
Evlilik arifesindeyim ve bu para gelinlik paramdı. Yıllardır çalıştığım bankadan böyle bir mağduriyet yaşamayı asla beklemezdim. Eksik olan tutarın ivedilikle tespit edilerek hesabıma yatırılmasını ve gerekirse ilgili ATM’nin kamera kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.
