to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kazanlı Ütümde Sürekli Kapanma Ve Servisten Çözüm Alamama
Arçelik k 4518 kazanlı ütüm yaklaşık 6 aydır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Arçelik Yetkili Bayi’den Ankara’da satın almıştım. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ancak ürünün 2016 yılında üretildiği, teknik sıkıntısı olduğu için artık üretiminin yapılmadığı ve tamir edilemediği belirtildi. Ayrıca benden fatura talep edildi; fakat üzerinden uzun yıllar geçtiği için faturam elimde değil.
Garanti süresi dolmuş olsa da, cihazın teknik bir arızası ve üretimden kaynaklı bir sorunu olduğu açıkça ifade edildi. Buna rağmen, sadece fatura olmadığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadı ve “Ürünü böyle kullanın” denildi.
Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala ulasmasilar yardımcı olmadılar
