Arçelik'te Fiyat Ve Bilgi Tutarsızlığıyla Yaşanan Mağduriyet



05.04.2024 tarihinde Arçelik’ten aldığım 570474 MB model buzdolabı, ilk günden itibaren verimli çalışmadı. Son olarak yaklaşık bir buçuk ay önce buzdolabım tamamen arızalandı, soğutma ve dondurma işlevini yitirdi. Dolabımda bulunan tüm ürünler – etler, sebze-meyve ve diğer gıdalar – bozuldu ve ciddi...
İzmir Dikili Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürünlerim yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. 12.09.2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceği ve servis tarafından kurulacağı söylenerek randevu verildi. Ürünlerim gelecek diye ...

02.08.2025 tarihinde garanti süresi bitmiş olan Arçelik 570477 MB model buzdolabımın değişimi için 17.700 TL banka kartı ile ödeme yaparak yeni bir ürün teslim aldım. Ancak yeni gelen buzdolabı, ikinci gününde aynı arızayı göstererek çalışmayı durdurdu ve soğutmamaya başladı. Elektrik bağlantısı olm...

Geçen sene yazlığa Arçelik buzdolabı aldık, bu sene çalışmadı. Alıp götürdüler, 15 gün oldu. Yeni mesaj gelmiş 1 haftaya bayiye iletilecek diye. Yazlıkta komşulardan destek alarak yaşıyoruz. Bari ikame bir şey verselerdi. Yazıklar olsun. Bin pişmanım bir daha Arçelik asla.

İyi günler Arçelik 570474 MB buzdolabı aldım buzdolabı aşiri soğutuyor diye servis çağırdık. Servis üç parça istemiş bende dolabın değişimimi istedim. Değişim yapmayacaklarını söylediler. Dolap yeni bir yılını doldurdu. Sorun çözülmesini istiyorum...
Yeni aldığımız buzdolabının buzluk kısmında ışık yok... Bazı modellerde olmuyormuş şaka gibi buzlukta ışık nasıl olmaz? Teknik servis personeli de sor...

Arçelik bayisinden aldığım buzdolabının defolu çıkması sebebiyle değişim yapıldı. Dün gelen servis görevlisi, buzdolabı paketini 3. kata paketle çıkarmayacağını, paketi dış kapıda açıp o şekilde asansöre girebileceğini söyledi. Ben kabul etmedim. Benim rızam olmadan asansöre paketsiz, korumasız bir ...

Buzdolabım aldığım eşyaları bozuyor. 25 günde sonuca varıldı fakat şimdi aranıp aynı ürünün ellerinde olmadığını, ancak bir alt modeliyle değişim yapabileceklerini ve üstüne 1800 TL iade edebileceklerini söylediler. Ben bu işlemi kabul etmiyorum. Ayıplı ürün satıp bir alt modelini müşteriye sunmak n...


Arçelik buzdolabının arka motor koruma kapağı bulunmamaktadır. Bununla ilgili servis ve bayi ile görüşmemize rağmen çözüm bulamadık. Bununla ilgili iade talebi açtık fakat bayii kabul etmedi. Arçelik servisi gelip bakmak için bile ücret talebinde bulundu

Arçelik firmasından 09/2023 tarihinde almış olduğum buzdolabı (18000 TL ödedim, 4 yıl ek garanti yapmam tavsiye edilmedi. Üzerine 5039 TL daha ödeyip ek garanti paketi satın aldım) aldıktan 7 ay sonra soğutmamaya başladı. Firma ile iletişime geçtim, yaklaşık 3 aydır iletişime geçiyorum, bir kez serv...

570474mb kodlu Arçelik marka buzdolabında meyve/sebze yoğurt dahil 3 gün içerisinde ekşiyor çürüyor vs vs. Dolaba cihaz bıraktılar çalışması normal gözüküyor diyorlar. Sanki ilk defa buzdolabı kullanıyormuşuz gibi. Düzgün doldurmamışsınız gibi boş boş yorum yapıyorlar.

8 ay önce aldığımız Arçelik buzdolabı bozuldu. Motor devreye girmiyor. Servis randevusunu 4 gün sonraya veriyorlar. Buzdolabının içindeki yiyecekleri, buzluktaki yiyecekleri 4 gün nasıl koruyabiliriz. Garantiden çıkmaması için başka tamirci çağıramıyoruz. Acilen yetkili kişinin benimle iletişime geç...
Osmaniye Karayiğit beyaz eşya mağazasından aldığımız Arçelik yd 570474 MB kodlu buzdolabı bozuk çıktı alt soğutucu bölmesi ile ilgili gelen servis hiçbir işlem yapmadığı gibi sorunumuz ile ilgilenmeyip cevap vermemektedir. Ürün ile ne ilgili firma ne de servis ilgileniyor acilen sorunun çözülmesini...

6 aylık Buzdolabı soğutmadığı için iki kere servis geldi hiçbir çözüm bulamadı. Üçüncüye geldiklerinde buzdolabına taşımak istemediler ama zorla aldıl...
Model: 7256420110 570474 MB aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Fakat geldiği günden beri sürekli meyveleri donduruyor. Şimdi ise yaklaşık 3 aydır alt k...

Arçelik bayisinden sıfır buzdolabı aldım, servis getirdi. Kutuyu açtıklarında ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Lastiklerinde aşırı uzun s...

Arçelik'ten yeni aldığım buzdolabının kapağının yönünü değiştirmek için servise kayıt açtırdım. 10 gündür parça bekliyoruz diye devamlı erteleniyor. Koskoca servis bir parça tedarik edemiyor mu? Lütfen bu sorunu çözün, aldığımıza pişman olmayalım. Alt tarafı kapısının yönü değişecek.

| Boy | 1865 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 746 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 123 lt |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 477 lt |
| Gürültü Düzeyi | 477 lt |
| Dondurucu İç Hacim | 123 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |