to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Arçelik bayisinden p171 model aspiratör satın aldım. Satın alma öncesinde eski aspiratörün çıkarılıp çıkarılamayacağını özellikle sordum ve kesinlikle çıkarılacağı söylendi. Ancak kurulum için gelen servis, ölçünün yetersiz olduğunu ve çıkaramayacağını belirterek ürünü takmadan gitti. Oysa standart ölçülerde bir ürün aldım ve ölçüde herhangi bir sorun yoktu. Servis personelinin takmamak için bahane ürettiğini düşünüyorum.
Bu durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise çözüm sunmak yerine ters bir tavırla karşılaştım. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de müşteri hizmetlerinden gördüğüm olumsuz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Eğer kurulum yapılmayacaksa ürünün iadesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 10632969085.
Arçelik’ten 4 Ekim’de İstanbul Esenyurt şubesinden P171TB model aspiratör satın aldım ve 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün filtresi teslim edilmedi ve servis, iki haftadır filtreyi bulup montajını yapmak için gelmiyor. Her gün aramama rağmen sadece “bugün de gelinmedi” şeklinde bilgi veriliyor, he...
Arçelik'ten aspiratör aldım kurulum için gelen görevli ocakla aspiratör arası 65 cm olmalı rafı 5 cm yukarı dolap kapaklarınızda 5 cm kestirmemiz gerekiyor dedi ve kurulumu yapmadan gitti. Aynı gün marangoz getirdim rafı 6 cm yukarı dolap kapaklarını söküp aynı şekilde 6 cm kestirdim. (bunun için 50...
Arçelik Markasının Bursa Karacabey Avrasya Beyaz Eşya Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. bayisinden 16.04.2024 tarihinde 1 adet sürgülü aspiratör ve 1 adet set üstü ocak aldım. Ocak, bayiyi arayıp birçok kez konuştuktan sonra 13.06.2024 tarihinde bayi tarafından teslim edildi ve s...
Arçelik marka aspiratör aldım. 26/02/2024 tarihinde kurulum için geldiler. Ocak ile aspiratör arasındaki yükseklik 65 cm'nin altında olduğu için montajını yapmadan ayrıldılar. Daha önceki aspiratörüm de Arçelik markaydı. Bu yüzden aspiratörümü yerleştirdiğim alanı kesip firmanın istediği ölçülere ge...
Yorumlar