Yeni Alınan Uzaktan Kumandalı Aracın Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Belgesi Sorunu


Pilsan marka akülü uzaktan kumandalı arabamızın kumandasında ışıklar yanıp sönmesine rağmen araba hareket etmiyor. Ürünü Bursa İnegöl’den aldık ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Ürün yeni sayılacak durumda olduğu için böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Şu ana kadar ne aldığımız mağaza ile ne de müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadık. Ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.


02.06.2024 tarihinde Pilsan'dan Attack marka çift kişilik akülü araç aldık. Fakat daha 5-6 kere binemeden anahtar atmaya başladı. Eylül ayında servis geldi, anahtar yerini değiştirdi ama sorun devam etti. 2024'ün 10. ayında tekrar servis geldi ve yeniden değiştirdi. Kış olduğu için oğlumuz aracı kul...

Bir ay önce Toyzz Shop’tan Pilsan marka akülü Ranger model araç aldım. Ürün henüz bir haftalıkken, çocuğum bahçede kullanırken aracın önü sadece sarmaşıklara hafifçe temas etti ve ön kısmındaki naylon parça çatladı. Hiçbir darbe olmamasına rağmen yeni alınan bir üründe böyle bir sorun yaşanması, hem...



Pilsan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Şu anda bu markayı daha önce tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum. Sorumlu bir yetkiliye ulaşamıyor ve akülü aracı tamir ettiremiyorum. Akülü arabanın uzaktan kumandası bozuk ve 8 gün oldu, hâlâ tarafıma dönüş yapı...
Pilsan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Malatya'da Pilsan servisi bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum fakat ne bir muhatap bulabiliyorum ne de sorunum çözülüyor. Şu anda bu markayı daha önce tercih ettiğim için pişmanlık yaş...
Yorumlar