Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
Güvenlik Endişesi Yaratan Çalışmayan Bulaşık Makinesi Ve Cızırtılı Ses
Hasan
01 Ocak 11:37
977"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ertan sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Servisinde Ekstra Ücret Ve Eksik Kurulum Sorunları
Ertan
01 Kasım 2025 17:57
1.458Arçelik Ankara Çankaya yetkili satıcısından 6444 model bulaşık makinesi ve p171 model aspiratör satın aldım. Kurulum için gelen Arçelik servisi, aspiratörün bacasının uygun olmadığını söyleyip ya baca borusunu değiştireceklerini ya da garanti başlatmayacaklarını belirtti. Baca borusunu değiştirdiler ve ücreti ısrarla nakit olarak talep ettiler. Servis fişinde ise yapılan malzeme satışı işlenmemiş, sadece montaj yazılmıştı. Aspiratör servis fişi numaram: 50196865*’dir.
Farklı bir günde, aynı servisin başka çalışanları bulaşık makinesi montajı için geldi. Montaj sırasında makineyi tanıtmadan, ekstra satışını yaptıkları musluğun tanıtımını yaptılar ve makineyle ilgili programı yükleyip bakmamı söylediler. Ancak yüklenen uygulama üzerinden makineye program indirme işlemi hâlâ yapılamıyor. Ayrıca, bulaşık makinesi için ek garanti almak istediğimde; müşteri temsilciliği, satış bayisi ve Oliz uygulamasında 3049 TL olarak belirtilen ek garanti ücretini servis çalışanları 4999 TL olarak talep etti. Fiyat farkını ilettiğimde ise telefon ekranından 4999 TL’lik tutarı göstererek bu ücreti ödemem gerektiğini söylediler.
Yaşadığım bu şaibeli para işlemlerini ve eksik kurulumları defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, servis fişlerinin kontrol edilmesini talep ettim. Ancak her seferinde taleplerim farklı şekillerde kaydedildi ve herhangi bir sonuç alamadım.
Son olarak, güncel ek garanti ücreti iletildiği şeklinde alakasız bir yanıt aldım. Tüm bu süreçte 2 haftadır sorun yaşıyorum ve fazladan ücret alınmasının telafi edilmesini, kurulum eksikliklerinin giderilmesini talep ediyorum.
02 Kasım 2025 11:40 (Şikayetten 17 saat sonra)
Ertan
03 Kasım 2025 14:11
Benzer Şikayetler
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Leke Ve Kurutma Sorunu Yaşanıyor
Amira
17 Eylül 2025 09:31
2.3283 ay önce Trabzon’daki bir Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 hafta önce, makineyi çalıştırdığımda bulaşık makinesi tozunun bulaşıklarda leke bıraktığını ve bu lekelerin geçmediğini fark ettim. Ayrıca, makinenin kurutma fonksiyonu da hiç çalışmıyor. ...
1758103152309.17581031331464743450052320131879.jpg
Özge sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Sorun Çözülmüyor
Özge
02 Ekim 2025 19:36
8.768Arçelik’ten 6466ı model 6 programlı bulaşık makinesi almıştık. Ürün yıkama ve kurutma yapmadığı için kusurlu bulundu, bunun üzerine muadil olarak 6467 wf ı model bulaşık makinesi getirildi. Ancak bu yeni ürün de altı aydır belirli zamanlarda benzer sorunlar çıkarıyor. Makine, bazen programın ortasın...
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Bulaşık Makinesinin Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Ufuk
03 Ocak 17:34
3.777Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım 6467 wf model bulaşık makinesi, Eylül 2025’te ilk kullanımdan bu yana doğru şekilde çalışmıyor. Makine bulaşıkları tam olarak temizlemiyor, deterjan kalıntıları bırakıyor, yeterli kurutma yapmıyor ve programlarını olması gerekenden daha erken ...
1 Destek
Maya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza ve Servis Mağduriyeti
Maya
21 Ağustos 2025 16:43
3.672Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Arçelik tarafından teslim edildi. Makineyi aldıktan so...
3 Destek
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
89
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
51
-
![ikon]()
Ankastre Set
575
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.836
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.367
-
![ikon]()
Cep Telefonu
100
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.455
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.594
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
662
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.175
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.148
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
480
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.773
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
71
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
55
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.514
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
103
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.937
-
![ikon]()
Kombi
447
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
128
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.408
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
385
-
![ikon]()
Mikrodalga
252
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.590
-
![ikon]()
Robot Süpürge
719
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
93
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
313
-
![ikon]()
Su Sebili
429
-
![ikon]()
Şofben
54
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.894
-
![ikon]()
Termosifon
230
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
517
-
![ikon]()
Ütü
335
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
54
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Yorumlar