Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Televizyonun İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Abdullah
01 Kasım 2025 15:31
899

31.10.2025 tarihinde annem tarafından hediye olarak alınan Arçelik televizyon, evde olmadığımız için teslim edilemedi. Biz de yaklaşık 15 gün sonra döneceğimiz ve televizyona ihtiyacımız olmadığı için ürünü teslim almadan iade etmek istedik. Ancak İstanbul Esenkent Karabağlar Bayii iade talebimizi reddetti. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da bayiyle görüşüp iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler.

Teslim edilmemiş bir ürünün iadesinin kabul edilmemesini ve Arçelik gibi büyük bir firmanın bu konuda çözüm sunamamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Tüketici Hakları gereği, teslim alınmamış bir ürün için 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımız olduğunu biliyorum. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonrada kesinlikle kimseye Arçelik tavsiye etmeyeceğim ki zaten iadesi yapılsaydı 15-20 gün sonra zaten alışveriş yapacaktık ama bunu yaşadıktan sonra bundan sonra asla Arçelik almayacağım.

01 Kasım 2025 16:11 (Şikayetten 39 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 14:17
578
3
Ozan sonucu yetersiz buldu

profile
25 Kasım 2023 15:53
783
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2023 10:17
1.997
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Rıdvan
08 Eylül 2025 22:28
964
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri