to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim’de Hatay Antakya aydent Mağazası ve bölge bayisinden Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Mağazada özellikle 10 kg’lik çamaşır makinesi istediğimi belirtmeme rağmen, faturaya 9 kg’lik model geçirilmiş. 24 Ekim’de teslim edilen çamaşır makinesi ise üstü kırık olarak geldi. Kırık ürünü hemen geri gönderdim ve yenisinin gelmesini talep ettim.
O günden bu yana ne mağaza ne de bayi tarafından bilgilendirilmedim, sürekli olarak ben arayarak bilgi almaya çalıştım. Her aradığımda “bölge bayisinden onay bekliyoruz” denilerek oyalandım. Ayrıca mağaza, kendi hatalarını kabul etmek yerine faturadaki yanlışlık için beni suçladı. Çamaşır makinesinin ücreti olan 25.505 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Benim talebim, mağazada belirttiğim gibi 10 kg’lik yeni ve sağlam bir çamaşır makinesinin tarafıma bir an önce teslim edilmesidir. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini Arçelik bayisinden satın aldık. İlk aldığımız dönemde yıkamada ve sıkmada herhangi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 3–4 aydır özellikle Eko 40–60 ve 14 dakikalık hızlı yıkama programlarında çamaşırlar program bittiğinde sürekli olarak ıslak çıkıyor. Makine yı...
16.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ Erler Arçelik bayisinden 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödedim. Aldığım ilk makine arızalı çıktı, değişim yapıldı; ikinci makine de arızalı çıktı ve tekrar değişim yapıldı. Gelen üçüncü makine de arızalı olduğu için şu anda aynı so...
Yorumlar