İade Sonrası Ebebek Çek Kodu Geçersiz Hatası 1350 TL Kullanılamıyor

Ebebek’ten yaptığım bir alışverişin iadesi sonrasında tarafıma çek tanımlandı ancak bu çeki bir türlü kullanamıyorum. İlk kod hata verdiği için kullanamadım kayıt oluşturuldu tekrar hata aldım tekrar kayıt oluşturdular verilen kod süresi devam etmesine rağmen hata veriyor 1350 TL olan kodu kullanamıyorum. 4426052002007001043565 numaralı çekinizi 20-05-2026 tarihine kadar ebebek.com, mobil uygulamada ve mağazalarda kullanabilirsiniz. Mutlu alışverişler dileriz! ” şeklinde SMS aldım. Mesajlarda açıkça son kullanım tarihlerinin belirtilmesine rağmen, Ebebek uygulaması ve internet sitesinde bu çekleri kullanmaya çalıştığımda sistem “Girilen çek kodu geçersizdir” hatası veriyor.

Şimdiye kadar iki kez alışveriş işlemi denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşmam sebebiyle tanımlanmış olan 1.350 TL’lik hakkımı kullanamıyorum. Çekin süresi devam ettiği halde sistem tarafından geçersiz görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve mevcut iade işlemim karşılığında hakkım olan bu tutardan yararlanamıyorum.

Tanımlanan 4426052002007001043565 numaralı çeklerimin sistemde aktif hale getirilmesini, uygulama ve internet sitesinde sorunsuz kullanılabilir duruma getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.