Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kurutma Makinesi

3.249 Şikayet
Kurutma Makinesi
47100
(826 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Berat
03 Aralık 23:47
194

"Zor bir süreç oldu ama sonunda değişim oldu Arçelik'ten ürün alma sebebimiz garantisinin iyi olması ve servis hizmetleri yine yüzümüzü kara çıkartmadılar"

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Kurutma Makinesi Su Akıtıyor, Çözüm Süreci Uzadıkça Uzuyor

Berat
03 Aralık 19:05
211

Arçelik'ten Ayıplı Ürün Ve Çözülmeyen Değişim Sorunu

Serda
03 Aralık 16:19
90
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Randevu Saatine Uymadı, Kurulum Gerçekleşmedi

Mehmet
03 Aralık 11:47
333

Eksik Ekipmanla Yarım Bırakılan Kurulum Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

Faruk
02 Aralık 19:35
293
Eksik Ekipmanla Yarım Bırakılan Kurulum Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti
Eksik Ekipmanla Yarım Bırakılan Kurulum Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor Ve Arızası Giderilemiyor

Gamze
02 Aralık 11:33
469
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Garanti Kapsamındaki Ürünler Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sağlanamıyor

Gürhan
01 Aralık 13:55
439
arcelik-garanti-kapsamindaki-urunler-surekli-arizalaniyor-cozum-saglanamiyor-3.jpg
arcelik-garanti-kapsamindaki-urunler-surekli-arizalaniyor-cozum-saglanamiyor-2.jpg
arcelik-garanti-kapsamindaki-urunler-surekli-arizalaniyor-cozum-saglanamiyor-1.jpg
1
Celile sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Km 900 Kurutma Makinesi Sürekli Arıza ve Çözülmeyen Sorunlar

Celile
30 Kasım 23:44
370
4
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Volkan
30 Kasım 17:01
386

"Teşekkür ederim"

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Kurutma Makinesi Ambalajlı Satıldı Arızalı Teşhir Ürünü Gönderildi

Firdevs
30 Kasım 15:18
328

Öğretmenler Günü İndirimi Kodu Sistemde Tanınmıyor

Handan
29 Kasım 21:22
851

Kurutma Makinesi Kutusundan Koku Kapsülü Çıkmadı

Özge
29 Kasım 18:34
687
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kurulum Kiti Teslim Edilmedi, Ek Ücret Talebi Endişesi

Dilan
29 Kasım 17:01
608
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Sorunu 4 Aydır Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum

Seren
28 Kasım 23:13
955

Garanti Süresi Dolunca Arızalanan Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti

Neslihan
28 Kasım 22:49
732
garanti-suresi-dolunca-arizalanan-camasir-kurutma-makinesi-magduriyeti-1.jpg

Kırık Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Çözüm Gecikiyor

Kübra
28 Kasım 17:42
608
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Motor Değişimi İçin Haksız Ücret Talebi Ve Evraksız İşlem

İsmail
28 Kasım 15:47
661
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Kurutma Makinesi Telefona Nasıl Bağlanır?
Arçelik kurutma makinesini telefona bağlamak için cihazın akıllı özelliklerinden yararlanabilirsiniz. Bu işlem, kurutma sürecini uzaktan yönetmek ve cihaz durumunu takip etmek için kullanılır. Bağlantı işlemi, yalnızca uyumlu modellerde geçerlidir. 1. Uygulama Üzerinden Eşleştirme Başlatın Makinenin bağlantı özelliğini kullanabilmek için öncelikle mobil uygulamayı açın ve cihaz ekleme adımına gelin. Uygulama, makinenin Wi-Fi bağlantısını bulabilmesi için gerekli yönlendirmeyi yapar. 2. Cihazı Wi-Fi Ağına Bağlayın Makinenin Wi-Fi özelliğini aktif hale getirin. Ekrandaki veya kontrol panelindeki bağlantı sembolü yanıp sönmeye başladığında, cihaz ağ arama modundadır. Telefonunuzu aynı kablosuz ağa bağlayarak işlemi tamamlayın. 3. Bağlantıyı Onaylayın ve Kontrol Edin Eşleştirme işlemi tamamlandıktan sonra makine, uygulamada görünür hale gelir. Bağlantı başarılıysa cihazın çalışma durumu, kalan süre ve program bilgileri mobil ekrandan izlenebilir. Bilgi Notu: Cihazın akıllı bağlantı özelliğini kullanabilmek için Wi-Fi sinyalinin güçlü olduğu bir ortamda bulunmanız gerekir. İlk bağlantı sırasında cihazın fişe takılı ve açık konumda olması önemlidir. Kısaca: - Mobil uygulamayı açın ve cihaz ekleme adımına gidin. - Makinenin Wi-Fi özelliğini etkinleştirin. - Telefonu aynı ağa bağlayarak eşleştirmeyi tamamlayın. - Bağlantı sonrası cihazı uzaktan takip edin.
Arçelik Kurutma Makinesi Resetleme Nasıl Yapılır?
Arçelik kurutma makinesinde “resetleme” işlemi, teknik olarak bir arızayı sıfırlamaktan ziyade, mevcut programı sonlandırmak (iptal etmek) anlamına gelir. Bu işlem, makinenin yeniden başlatılmasını sağlar ve genellikle hatalı bir program seçimi ya da kilitlenme durumlarında kullanılır. 1. Programı İptal Etme (Resetleme) Makinenin açık olduğundan emin olun. Kontrol panelinde yer alan “Başla/Beklet/İptal” düğmesine yaklaşık 3 saniye boyunca basılı tutun. Ekranda veya gösterge ışıklarında değişim (örneğin “Filtre temizleme”, “Su tankı” veya “Son” ışıklarının yanması) görüldüğünde program iptali gerçekleşmiştir. 2. Makineyi Yeniden Başlatma Program iptali tamamlandıktan sonra, makineyi Açma/Kapama tuşundan kapatın. Birkaç saniye bekleyip aynı tuşla makineyi yeniden açın. Bu işlemle makine yeni bir programa hazır hale gelir. 3. Çocuk Kilidi Etkisini Kontrol Edin Eğer “Başla/Beklet/İptal” tuşu tepki vermiyorsa, Çocuk Kilidi aktif olabilir. Kilit sembolü yanıyorsa, panel üzerindeki kilit sembolüyle belirtilen tuşa (veya iki tuş kombinasyonuna) 3 saniye basılı tutarak kilidi devre dışı bırakın. Kilit kapandıktan sonra resetleme işlemini tekrar deneyin. Bilgi Notu: Resetleme işlemi, yalnızca çalışan programı iptal eder; makineyi fabrika ayarlarına döndürmez. İşlem sırasında makine içi sıcaklık yüksekse, güvenlik nedeniyle çamaşır kapağı hemen açılmayabilir. Kısaca: - “Başla/Beklet/İptal” tuşuna 3 saniye basarak programı iptal edin. - Makineyi kapatıp yeniden açın. - Çocuk kilidi aktifse önce devre dışı bırakın. - Resetleme, sadece program iptaline yöneliktir, fabrika sıfırlaması değildir.
Arçelik Kurutma Makinesi Reset Düğmesi Nerededir?
Arçelik kurutma makinelerinde ayrı bir “Reset” düğmesi bulunmaz. Ancak, kullanıcıların “resetleme” olarak adlandırdığı işlem, makinedeki mevcut programı iptal etmek anlamına gelir. Bu işlem, kontrol panelinde yer alan belirli bir tuş kombinasyonu ile yapılır. 1. Reset (Program İptali) Düğmesini Bulun Arçelik kurutma makinelerinde resetleme işlemi, “Başla/Beklet/İptal” yazılı düğme üzerinden yapılır. Bu düğme, makinenin ön kontrol panelinde yer alır ve program başlatma, durdurma veya iptal etme işlevini taşır. 2. Resetleme (Program İptali) İşlemini Gerçekleştirin Makine açık durumdayken, “Başla/Beklet/İptal” tuşuna yaklaşık 3 saniye boyunca basılı tutun. Tuşu bıraktığınızda aktif program iptal olur. Bazı modellerde bu işlemden sonra “Filtre temizleme”, “Su tankı” veya “Son” ışıkları yanabilir — bu durum programın başarıyla iptal edildiğini gösterir. 3. Makineyi Yeniden Başlatın Program iptal edildikten sonra makineyi Açma/Kapama düğmesinden kapatıp tekrar açın. Bu adım, cihazın yeni bir programa hazır hale gelmesini sağlar. Bilgi Notu: Arçelik kurutma makinelerinde fiziksel bir “Reset” düğmesi yoktur. Resetleme işlemi yalnızca mevcut programı iptal eder; cihazı fabrika ayarlarına döndürmez. Ayrıca “Çocuk Kilidi” aktifse bu işlem yapılamaz. Kilidi kaldırmak için ilgili kilit tuşlarına 3 saniye basılı tutmak gerekir. Kısaca: - “Reset” işlemi için özel bir düğme bulunmaz. - Başla/Beklet/İptal tuşuna 3 saniye basılı tutarak program iptali yapılır. - Program iptali sonrası makineyi kapatıp tekrar açın. - “Çocuk Kilidi” aktifse önce kilidi devre dışı bırakın.
Arçelik Kurutma Makinesi Havalandırma Programı Ne İşe Yarar?
Arçelik kurutma makinelerindeki Havalandırma Programı, çamaşırları ısı vermeden sadece hava dolaşımıyla tazelemek için kullanılan kısa süreli bir programdır. Bu özellik, özellikle uzun süre dolapta veya çamaşır sepetinde beklemiş kıyafetlerin üzerindeki kokuları gidermeye yardımcı olur. 1. Programın Amacı Havalandırma programı, sıcak hava kullanılmadan yalnızca soğuk hava akışıyla çalışır. Amaç, çamaşırların üzerine sinmiş kokuları gidermek ve kıyafetleri yeniden ferah hale getirmektir. Özellikle pamuklu, keten gibi doğal kumaşlarda etkilidir. 2. Program Süresi Program süresi yaklaşık 10 dakikadır. Bu kısa süre, kumaşlara zarar vermeden sadece havalandırma yapılmasını sağlar. 3. Uygun Çamaşır Türleri Bu program, kuru ve temiz fakat dolap kokusu, nem veya bekleme kokusu oluşmuş çamaşırlar için uygundur. Islak çamaşırların kurutulması için kullanılmaz. Bilgi Notu: Havalandırma programı, ısıtıcıyı devreye sokmadığı için enerji tüketimi çok düşüktür. Kıyafetleri tazelemek için kısa süreli kullanımlar idealdir. Kısaca: - Sıcak hava kullanılmadan sadece hava dolaşımı yapılır. - Süre yaklaşık 10 dakikadır. - Kuru ama kokulu çamaşırları tazeler. - Enerji tasarrufludur, kumaşlara zarar vermez.
Arçelik Kurutma Makinesi Karma Programı Nedir?
Arçelik kurutma makinelerinde bulunan Karma Programı (Mix), farklı kumaş türlerinden çamaşırların aynı anda kurutulmasına olanak tanıyan bir programdır. Bu program özellikle hem pamuklu hem de sentetik kumaşların birlikte kurutulması gerektiğinde kullanılır. 1. Programın Amacı Karma programı, renk vermeyen pamuklu ve sentetik çamaşırların bir arada güvenli şekilde kurutulması için tasarlanmıştır. Farklı kumaş türleri için ideal sıcaklık ve süreyi otomatik olarak belirler. 2. Kullanım Alanı Bu program; spor kıyafetleri, pamuklu tişörtler ve eşofmanlar gibi hem pamuklu hem sentetik içerikli karışık çamaşırlar için uygundur. Örneğin 900 KMX modelinde, bu program 4 kg kapasiteye ve 120 dakikalık çalışma süresine sahiptir. 3. Programın Özellikleri Karma programı, çamaşırların kumaş tipine göre ısı ve tambur hareketini dengeler. Bu sayede, pamuklu çamaşırların tam kurumasını sağlarken, sentetik kumaşların aşırı ısınmasını önler. Bilgi Notu: Karma programı yalnızca renk vermeyen çamaşırlar için önerilir. Renkli ve hassas kumaşlar bir arada kurutulmamalıdır. Program kapasitesi modelden modele değişiklik gösterebilir. Kısaca: - Pamuklu ve sentetik çamaşırları birlikte kurutur. - Ortalama 4 kg kapasiteyle çalışır. - 120 dakika sürede kurutma işlemini tamamlar. - Farklı kumaşlara uygun ısı ve tambur ayarı uygular.
Arçelik Kurutma Makinesi Nasıl Durdurulur?
Arçelik kurutma makinesinde çalışan bir programı durdurmak veya iptal etmek için panel üzerindeki kontrol tuşları kullanılır. Makine, geçici duraklatma veya tamamen iptal etme olmak üzere iki farklı şekilde durdurulabilir. 1. Programı Duraklatma Makine çalışırken Başla/Bekle/İptal düğmesine bir kez basarak programı geçici olarak duraklatabilirsiniz. Bu işlem sonrasında makine “bekleme” konumuna geçer. Kapak açılarak çamaşır eklenebilir veya çıkarılabilir. Programı devam ettirmek için kapağı kapatıp aynı düğmeye tekrar basmanız yeterlidir. 2. Programı İptal Etme (Tuşla) Programı tamamen sonlandırmak için Başla/Bekle/İptal düğmesine yaklaşık 3 saniye boyunca basılı tutun. Bu işlem sonrasında program iptal edilir ve makine bekleme konumuna geçer. 3. Programı İptal Etme (Kadranla veya Güç Tuşuyla) Program çalışırken program seçim düğmesini (kadran) herhangi bir yöne çevirmek de işlemi sonlandırır. Alternatif olarak makineyi Açma/Kapama düğmesinden kapatarak da programı iptal edebilirsiniz. Bilgi Notu: Çocuk kilidi aktifken program durdurma veya iptal etme işlemleri yapılamaz. Öncelikle çocuk kilidini devre dışı bırakmanız gerekir. Ayrıca program iptal edildiğinde makine, çamaşırların güvenliği için kısa bir soğutma döngüsü çalıştırabilir. Kısaca: - Duraklatmak için Başla/Bekle/İptal tuşuna bir kez basın. - İptal etmek için aynı tuşa 3 saniye basılı tutun. - Alternatif olarak program kadranını çevirin veya cihazı kapatın. - Çocuk kilidi aktifse önce kilidi devre dışı bırakın.
Arçelik Kurutma Makinesinde Buhar Özelliği Ne İşe Yarar?
Arçelik kurutma makinelerinde “buhar özelliği” olarak adlandırılan özel bir program veya fonksiyon, incelenen resmi kullanım kılavuzlarında tanımlı değildir. Buhar fonksiyonu bazı modellere göre değişiklik gösterebilir ve tüm Arçelik kurutma makinelerinde standart bir özellik olarak yer almaz. 1. Özelliğin Durumu Resmi Arçelik kaynaklarında “buhar programı” veya “buhar fonksiyonu” adı altında açıklanmış bir program bulunmamaktadır. Bu nedenle buhar işlemi, modelin teknik donanımına göre farklılık gösterebilir. 2. Model Farklılıkları Bazı üst segment Arçelik modellerinde kırışıklık giderme işlevi “IronTouch” teknolojisi aracılığıyla sağlanır. Bu teknoloji, yoğuşturulan suyu uygun anda çamaşırlara püskürterek tambur içindeki sıcaklıkla buhara dönüştürür ve kırışıklıkları azaltır. Ancak bu sistem, “buhar özelliği” adıyla sunulan bir program değildir. 3. Özelliğin Model Bağımlılığı Buhar işlemi, yalnızca belirli Arçelik modellerinde “ütü gereksinimini azaltan” teknolojiler altında dolaylı olarak yer alabilir. Bu nedenle kullanıcıların model kılavuzunda bu fonksiyonun bulunup bulunmadığını kontrol etmesi gerekir. Bilgi Notu: Arçelik’in resmi kılavuzlarında “buhar özelliği” bağımsız bir program olarak tanımlanmamıştır. Bazı kullanıcıların “buhar” olarak adlandırdığı işlev, “IronTouch” gibi kırışıklık açma teknolojileriyle karıştırılabilmektedir. Kısaca: - “Buhar özelliği” tüm modellerde bulunmaz. - Resmi kılavuzlarda tanımlı bir buhar programı yoktur. - Kırışıklık giderme işlevi bazı modellerde IronTouch teknolojisiyle sağlanır. - Model kılavuzunda bu fonksiyonun varlığı kontrol edilmelidir.
Arçelik Kurutma Makinesi Seri Numarası Nerede Yazar?
Arçelik kurutma makinesinin seri numarası, ürünün kimliğini belirleyen ve garanti, servis kaydı veya yedek parça talebi gibi işlemlerde kullanılan özel bir numaradır. Bu numara, makinenin üzerinde yer alan ürün bilgi etiketi üzerinden bulunabilir. 1. Ürün Etiketinin Yeri Seri numarası, makinenin arka paneline veya alt kısmına yapıştırılmış olan bilgi etiketi üzerinde yer alır. Bu etiket, genellikle model numarası ve elektriksel değerler ile birlikte "Serial No" ya da "Seri No" başlığı altında görülür. 2. Arka veya Alt Konumda Etiket Verilere göre, etiketin en sık bulunduğu yerler: - Makinenin arka paneli - Makinenin alt kısmı (taban bölgesi) Bazı durumlarda cihazın duvara çok yakın yerleştirilmiş olması, etikete ulaşmayı zorlaştırabilir. Bu durumda makineyi dikkatlice öne çekmek gerekebilir. 3. Alternatif Konum (Bazı Modellerde) Bazı modellerde, bu bilgi etiketi makinenin kapı çerçevesi iç kenarında da yer alabilir. Ancak mevcut Arçelik veri seti, seri numarası konumu olarak “arka” veya “alt” bölümleri kesin olarak doğrulamaktadır. Bilgi Notu: Servis kaydı oluştururken veya garanti sorgulaması yaparken, etikette yer alan tam seri numarasının eksiksiz girilmesi gerekir. Kısaca: - Seri numarası ürün bilgi etiketinde yazar. - Etiket genellikle makinenin arkasında veya alt kısmındadır. - Bazı modellerde kapak çerçevesinin iç kısmında da bulunabilir. - Etikete ulaşmak için cihazı öne çekmek gerekebilir.
Arçelik Kurutma Makinesi Neden Koku Yapar?
Arçelik kurutma makinesinde koku oluşması genellikle filtre tıkanıklığı, nemli çamaşırların makinede uzun süre bekletilmesi veya yeni cihaz kokusu gibi nedenlerden kaynaklanır. Ayrıca, kullanılan deterjan veya gider bağlantısı da koku oluşumunu etkileyebilir. 1. Kirli Lif Filtresi Kurutma sırasında çamaşırlardan ayrılan tüy ve lifler, kapak içindeki delikli lif filtresinde birikir. Bu filtre her kurutma sonrası temizlenmezse, biriken nemli lifler kötü kokuya (küf veya nem kokusu) neden olabilir. 2. Bekletilen Çamaşırlar Kurutma işlemi bittikten sonra çamaşırların makine içinde uzun süre beklemesi, hem makinede hem çamaşırlarda ağır bir kokuya yol açar. Program biter bitmez çamaşırların çıkarılması önerilir. 3. Yeni Makine Kokusu Yeni kurutma makinelerinde, çalışma sırasında ısınan plastik parçaların doğal kokusu hissedilebilir. Bu durum birkaç kullanımdan sonra kendiliğinden geçer. 4. Deterjan veya Yumuşatıcı Kaynaklı Koku Kullanılan deterjan veya yumuşatıcı değiştiğinde, kurutma esnasındaki ısı etkisiyle beklenmedik kokular oluşabilir. Bu durum genellikle temizlikle giderilebilir. 5. Gider Bağlantısı Tıkanıklığı Makine, bir tahliye hortumu aracılığıyla doğrudan gidere bağlandıysa; gider hattındaki tıkanıklık veya geri koku, makine içinden yayılabilir. Gider hattının temizliği kontrol edilmelidir. Bilgi Notu: Lif filtresi her kurutma işleminden sonra temizlenmelidir. Ayrıca, makine tezgâh altında veya dolap içinde çalışıyorsa, arka ve yan kısımlarda en az 3 cm boşluk bırakılarak hava dolaşımı sağlanmalıdır. Bu, plastik kokusunun azalmasına yardımcı olur. Kısaca: - Lif filtresini her kurutmadan sonra temizleyin. - Kuruyan çamaşırları makinede bekletmeyin. - Yeni makinede plastik koku geçicidir. - Deterjan değişimi kokuyu etkileyebilir. - Gider hattı tıkalıysa kontrol ettirin.
Arçelik Kurutma Makinesi Koku Kapsülü Ne İşe Yarar?
Arçelik kurutma makinelerinde kullanılan koku kapsülü, kurutma işlemi sırasında çamaşırların hoş ve taze kokmasını sağlayan bir aksesuardır. Özellikle ısı pompalı kurutma makinelerinde kullanılan bu kapsül, makineden çıkan çamaşırların mis gibi kokulu olmasını amaçlar. 1. Koku Kapsülünün Amacı Koku kapsülü, kurutma esnasında sıcak hava akımıyla birlikte devreye girer ve makine içinde yayılan hoş koku sayesinde çamaşırların taze, temiz ve ferah bir kokuya sahip olmasını sağlar. Bu aksesuar genellikle Arçelik’in Quick & Shine serisiyle birlikte önerilmektedir. 2. Takılacağı Yer (Kullanım Şekli) Koku kapsülünün takılacağı yer, makine modeline göre değişir: - Tip 1 – Filtreli Isı Pompalı Modellerde: Kapsül, kapak açıldığında görülen lif filtresinin altındaki özel bölmeye yerleştirilir. - Tip 2 – Pratik Filtreli Isı Pompalı Modellerde: Kapsül, makinenin alt kısmındaki tekmelik kapağının iç tarafına konur. 3. Uyumluluk Bilgisi Bu kapsüller yalnızca ısı pompalı kurutma makineleri ile kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Yoğuşturmalı modellerle kullanımına ilişkin veri bulunmamaktadır. Bilgi Notu: Koku kapsülü, çamaşırın kuruluk performansını etkilemez; sadece kokusunu iyileştirir. Kapsül bittikten sonra yenisi takılarak kullanım sürdürülebilir. Arçelik Çağrı Merkezi (0850 210 0 888) veya Arçelik Destek WhatsApp hattı (+90 544 444 08 88) üzerinden detaylı bilgi alınabilir. Kısaca: - Koku kapsülü çamaşırların ferah kokmasını sağlar. - Lif filtresi veya alt kapak kısmına takılır. - Isı pompalı modellerle uyumludur. - Çamaşırın kuruluğunu değil, kokusunu etkiler.
Arçelik Kurutma Makinesi Nem Sensörü Nerededir?
Arçelik kurutma makinelerinde kullanılan Akıllı Nem Sensörleri, çamaşırların kuruluk seviyesini ölçerek program süresini otomatik olarak ayarlayan bir teknolojidir. Bu sensörler, makinenin iç kısmında kolayca görülebilir bir noktada yer alır ve temizlik için erişilebilir durumdadır. 1. Nem Sensörünün Genel Konumu Arçelik kurutma makinesinin nem sensörleri, çamaşır yükleme kapağını açtığınızda makinenin iç kısmında, ana tamburun dışında konumlanmıştır. Bu sensörler, çamaşırların nemini doğrudan algılayabilmesi için temas noktasına yakın bir yere yerleştirilmiştir. 2. Spesifik Yerleşim Noktası Sensörler, genellikle çamaşır yükleme kapağının iç çerçevesinin alt kısmında bulunur. Bu bölümde yan yana duran iki adet metal çubuk veya metal plaka şeklinde görünürler. Kurutma işlemi sırasında makine, bu metal çubuklar arasındaki elektriksel iletkenliği ölçerek çamaşırların nem seviyesini belirler. 3. Temizlik ve Bakım Uyarısı Nem sensörleri zamanla deterjan artıkları veya kireç nedeniyle hassasiyetini kaybedebilir. Bu nedenle: - Sirkeli suyla ıslatılmış yumuşak bir bez kullanarak nazikçe silin. - Deterjan, ovucu sünger veya kimyasal madde kesinlikle kullanmayın. - Temizlik işlemini her üç ayda bir (yılda 4 kez) tekrarlamak sensör performansını korur. Bilgi Notu: Nem sensörleri kirlenirse makine, çamaşırlar kurumuş olsa bile hâlâ ıslak algılayabilir ve program süresi uzayabilir. Düzenli temizlik, doğru nem ölçümü ve enerji tasarrufu sağlar. Kısaca: - Nem sensörleri, kapak iç çerçevesinin alt kısmındadır. - İki adet metal çubuk/plaka şeklinde görünür. - Sirkeli suyla silinmeli, kimyasal kullanılmamalıdır. - Her 3 ayda bir temizlik yapılması önerilir.
Arçelik Kurutma Makinesi Neden Kurutma Yapmaz?
Arçelik kurutma makinesi çamaşırları yeterince kurutmuyorsa, bu durum genellikle hava akışının engellenmesi veya nem sensörlerinin doğru ölçüm yapamamasından kaynaklanır. Kullanıcı tarafından yapılabilecek birkaç temel kontrol ve temizlik işlemiyle bu sorun genellikle giderilebilir. 1. Lif ve Kondenser Filtrelerini Temizleyin Kurutma performansını etkileyen en yaygın neden, tıkalı filtrelerdir. - Kapak içindeki lif filtresi, her kurutma sonrası temizlenmelidir. - Alt bölümdeki yoğuşturucu (kondenser) filtresi ise ayda bir kez çıkarılıp suyla yıkanmalıdır. Filtrelerde biriken tüy ve toz, hava dolaşımını engeller ve kurutma süresini uzatır. 2. Nem Sensörünü Temizleyin Arçelik kurutma makinelerinde yer alan Akıllı Nem Sensörleri, çamaşırların nem seviyesini ölçer. Sensörler kirlenmiş veya kireç tutmuşsa, makine nemi yanlış algılayarak programı erken bitirebilir ve çamaşırlar nemli kalabilir. Sensörler, kapağın iç kısmındaki iki metal çubuktur. Sirkeli suyla nemlendirilmiş yumuşak bir bezle silinip kurulanmalıdır. 3. Program ve Yük Kontrolü Yapın Makineye kapasitesinden fazla çamaşır yüklemek veya uygun olmayan program seçimi de kurutmama sorununa yol açabilir. “Pamuklu Ekstra Kuru” veya “Sentetik Kuru” gibi programlar, farklı kumaş türleri için optimize edilmiştir. Yanlış seçim, yetersiz kurutmaya neden olabilir. Bilgi Notu: Filtreler ve sensörler temizlendiği halde sorun devam ediyorsa, bu durum ısıtma elemanı, motor veya elektronik kontrol kartı gibi bileşen arızalarından kaynaklanabilir. Bu durumda Arçelik Yetkili Servisi ile iletişime geçilmelidir (0850 210 0 888). Kısaca: - Lif filtresini her kurutma sonrası temizleyin. - Kondenser filtresini ayda bir kez yıkayın. - Nem sensörünü sirkeli bezle silin. - Programı çamaşır türüne göre seçin. - Sorun sürerse yetkili servisten destek alın.