Arçelik Kurutma Makinesi Kapağı Kısa Sürede Çizildi, Dayanıklı Malzeme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Arçelik 901 kmx kurutma makinesini Amasya Merkez’deki Özkök Arçelik bayisinden 22 Kasım 2025 tarihinde satın aldım, 24 Kasım’da kurulum yapıldı. Ürünü alalı daha 10 gün olmadan makinenin dış kapağında çizikler oluştu. Kapak cam değil, plastik bir malzemeden ve çizikler çok kısa sürede belirgin hale geldi. İlk çizikleri yaklaşık 5 gün önce fark ettim, bugün itibarıyla çiziklerin sayısı ve görünürlüğü daha da arttı. Bu durumda birkaç ay sonra kapağın nasıl bir hale geleceğini açıkçası endişeyle düşünüyorum.

Araştırdığımda Arçelik kurutma makinesi kapak çizikleriyle ilgili benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu kadar yeni bir üründe, normal kullanımda kapağın bu kadar kolay çizilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü 27.000 TL ödeyerek, kredi kartıyla taksitli olarak aldım ve bu fiyattaki bir cihazda kapak malzemesinin bu kadar hassas olmasını istemezdim.

Benim temel beklentim, bu kapakta kullanılan malzemenin gözden geçirilmesi ve çizilmeye dayanıklı, daha kaliteli bir kapakla değiştirilmesi yönünde. Mümkünse cam ya da çizilmeye karşı dayanıklı bir malzeme ile kapağın yenilenmesini, gerekirse ürünün genel olarak incelenmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamayacağım kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Arçelik’in bu konuda kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak, hem benim ürünüm için hem de aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılar için tatmin edici ve kalıcı bir çözüm üretmesini rica ediyorum.