Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve Geciken İade Süreci

profile
Özlem
06 Aralık 2025 07:49
1.048

04.12.2025 tarihli, 771908912 numaralı Migros Sanal Market siparişimde toplam 22 kalem ürün olmasına rağmen 9 ürünüm gönderilmedi. Buna rağmen sipariş notunda “eksiksiz teslim edilmiştir” yazıyor ve kartımdan siparişin tamamı çekildi.

Eksik gelen ürünler arasında süt, beyaz peynir, kırmızı soğan, limon, muz, kaşar peyniri ve tereyağı gibi temel gıda ürünleri bulunuyor ve bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 792 TL tutuyor. Konuyu müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden yazılı olarak ilettim. Kayıt açtıklarını, eksik ürünlerin bedelinin iade edileceğini belirttiler ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Siparişi telefonumdaki Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Ankara/Çankaya adresime verdim. Mağdur olan ben olmama rağmen iade süreciyle ilgili sürekli peşinden koşmak zorunda kalıyorum. Migros gibi bir markanın bir siparişte bu kadar fazla eksik ürün göndermesi ve sonrasında da iade sürecini bu kadar yavaş ilerletmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mağduriyetimin giderilmesini ve eksik ürünlerin bedeli olan yaklaşık 792 TL’nin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 2025 11:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş

Özlem
Özlem
06 Aralık 2025 11:56

Zaten belittiğiniz yerlerden de mağduriyetimi ilettim. Hala dönüş olmadı. Acilen iademin yapılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yüksel
14 Mart 2025 18:28
356
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu: Migros Sanal Market Mağduriyeti

profile
Ayşegül
26 Ekim 2025 16:58
1.039

Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Nilüfer
14 Eylül 2025 17:23
488
Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Hemen Teslimat Ücreti Ödedim, Eksik Ürünlerim Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Serkan
27 Ekim 2025 11:49
454

Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 17:35
458
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri