to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık Kasım 2025 tarihinde 9 kg’lik bir kurutma makinesi aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan bozuldu ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Sonunda ürün için değişim kararı çıktı ve üzerine 2.070 TL fark ödeyerek bu kez 11 kg’lik bir kurutma makinesi aldım.
Yeni gelen 11 kg’lik kurutma makinesi ise daha teslimat anından itibaren sorunluydu. Makine jelatine sarılı, kutusuz, ambalajsız ve pislik içinde getirildi. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üstelik makine “su tankı dolu” uyarısı vermiyor, içinden yanık kablo kokusu geliyor ve her yere su akıtıyor. Servis iki kez gelip inceledi ve değişim yönünde karar verdiği halde Arçelik bu kararı onaylamıyor.
Arçelik’ten yüklü miktarda alışveriş yapan bir tüketici olarak, ambalajsız, ayıplı, kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğu izlenimi veren bu makineyi kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri bilgilerim firmada mevcuttur. Ayıplı ürünümün, sıfır ve kapalı kutu yeni bir kurutma makinesi ile ivedi şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik bayisinden 901ı model kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum yapıldı ve yaklaşık 2 saat sonra kapağında ezik, çizik ve sürtme izleri olduğunu fark ettim. Ürünü 27.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Durumu hemen...
30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Beyceli Arçelik bayisinden 1001 kmx s model kurutma makinesi satın aldım ve toplamda 161.000 TL ödeme yaptım. Makinenin kurulumu yapıldıktan 3 gün sonra ilk kez kullandım. Daha önce hiç kullanılmamış pikemi, havlularımı ve masa örtümü, hepsini uygun progra...
Arçelik kurutma makinem sürekli serviste arızalanıyor. Bir parça değişimine gitti, sonrasında geldiğinde şalteri attırdığı için arayıp tekrar çağırdım. Alıp yapıp 1 hafta sonra tekrar getirdiler. Bu sefer de içinde elektrik kaçağı ve yan duvarlarda darbe vardı ve yine alıp 1 hafta sonra tekrar getir...
Arçelik A+ kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Makineyi aldıktan dört ay sonra kurutma problemi başladı ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Toplamda beşten fazla kez teknik servis geldi, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak makine bir hafta çalışıp tekrar aynı p...
Yorumlar