to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında evimiz için Arçelik'ten beyaz eşya aldık. Düğünümüzü bekledik ve 2025 Eylül ayında kullanmaya başladık. Genel bu sürece kadar başka şeylerde de sorunlar yaşadık ama şu an en büyük problemimiz kurutma makinemizin kırık olması, kırılan yerden su akıtmasıdır. Firma cihazı kendi getiri...
Yaklaşık iki haftalık makinenin "Giyime Hazır" programında kurutulan 2 t-shirt dahi kırışık ve nemli olarak çıkıyor! HomeWhiz üzerinden bildirdim tel. Görüştük detaylı olarak anlattım. Edirne servisi sisteme "makine kurutmuyor" diye düşülmüş dedi. İlgi sıfır. Daha servis gelmedi Sunulacak çözüm bekl...
Uzun uzun yazmayacağım. Kurutma makinemiz aldığımız ilk günden değişik sesler çıkarıyordu. Servis tarafından değişim onayı aldık. Ancak makine değişmeden değiştirildi diye sisteme girilmiş. Kaç kez aradım müşteri hizmetlerini asla dönüş olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden buraya da atıyorum. S...
Arçelik bayisinden arkadaş aracılığıyla 930 km kurutma makinesi aldım. 22 Nisan 2024 tarihinde, yaklaşık 1,5 aydır müşteri servisiyle uğraşıyorum. Makinem ilk kuruluma geldikten 2 gün sonra sesli çalışmaya başladı. Aldığım kişiye bunu yazdım, normal olduğunu ve sesli çalıştığını belirtti. Ancak ses ...
Arçelik'ten yeni almış olduğum çamaşır ve kurutma makinesinde sorun yaşıyorum. Bununla ilgili defalarca servis ve müşteri iletişim merkezi ile iletişime geçtim, sorunum halen çözülemedi. 930 km Model kurutma makinesi başlangıçta 3 saat gösterdiği programı yaklaşık 5 saatte bitirdi. Bununla alakalı s...
Arçelik 930 KMİ kurutma makinesi aldık. Alırken, çamaşır makinesi üstüne olacak diye belirttik. 1 gün sonra kurutma geldi. Geldiklerinde perşembeydi, montaj kiti yok, salı getireceğiz kuracağız dediler. Salı oldu, gelen yok, çarşamba oldu. Arayan yok, biz aradık; ne kayıt var ne kayıt. Makineyi geti...
"Günlerce bu durum için ilgilenen yetkili servise ve Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Kurutma makinemin kapağı ücretsiz olarak değiştirilmek üzere parça siparişi verildi. Değişim için parçanın gelmesi bekleniyor."
Arçelik kurutma makinesi aldım. Makine kıyafetlerime zarar verdiği için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldılar ancak paramı yatırmadılar. Bayi, biz yatırmıyoruz, Arçelik merkez tarafından yatırılıyor diyor. Arçelik müşteri temsilciliği de bizim tarafımızdan yatırılmıyor diyor. Her iki taraf da ben...
Arçelik Üsküdar Bulgurlu yetkili bayiden temmuz ayının ikinci haftasında çamaşır kurutma makinesi aldım. Şubeyle ve Arçelik müşteri temsilcileriyle görüşüyorum iki aydır kimse yardımcı olmuyor. Sürekli önümüzdeki hafta gönderilecek deyip oyalıyorlar. Şube fabrikadan gönderilmediğini söylüyor. Müşter...
"Şikayetim sonrasında yakından ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Bugüne kadar tüm beyaz eşyalarımız -bir aile geleneği gibi- hep Arçelik marka alınmış ve bu alışkanlık devam etmişti. Hem yerli malı hem servisi kolay...
Arçelik'le 1 ay içinde yaşadığım 2. Sorun kesinlikle eski kalitesi kalmayan bur marka. Yetkili servisten makine kurulumu için geldiler elimizde parça yok diyerek 3 gün sonra geliriz diyerek ayrıldılar. Makineyi alırken acil olduğunu da belirtmemize rağmen durum bu.
2023 yılında aldığım Arçelik marka kurutma makinem, aldığım günden bugüne defalarca arıza vermiştir. Servis ilk geldiğinde makinenin yan panelinde titreme olduğunu ilettik, baktılar ve 'Allah yapısı değil, kul yapısı tabii ki de bozulacak' deyip makineyi alıp tamire götürdüler ve bunu kayda evde ona...
Arçelik revizyonlu ürün uygun diye tavsiye üzerine aldım ve 18.718 TL para verdim. Geldiğinde çamurlu, çizik ve kapağı kırıktı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğim halde almadılar. Kapak değişimi için kayıt açtılar, bir daha geldi. O da kırık, değişim dediler. Kapak geldi, yine sorunlu; asla ve ...
"Makineyle ilgili bir problemim vardı ama müşteri hizmetleri çok hızlı şekilde benimle iletişime geçti ve iadesini de onayladılar sorunumu çözdüler. Ürünün arkasında olup hızlı dönüş yapıp sorun çözücü olmaları takdire şayan. Teşekkürler..."
Arçelik 930 km kurutma makinesi aldım ve yaklaşık 30 bin TL para verdim. Ne kırışmadan çıkarıyor ne de kurutuyor; abartısız hiçbir işe yaramıyor. Ayrı...
"Şikayetimi bildirir bildirmez Arçelik Müşteri temsilcisi tarafından ilgilenildi. Ürünüm değiştirildi. İlgi ve alakaları gerçekten takdire şayandı. Arçelik ailesine teşekkür ediyorum."
26 Mart 2024 tarihinde almış olduğumuz Arçelik Marka 930KMI kurutma makinemiz üzerinden 1 ay geçmeden bozuldu. Servis talebinde başvuruda bulunduk. Ge...
"Kurutma makinemizi kısa bir süre içerisinde yenisi ile değiştirdikleri için teşekkür ederim."
Arçelik marka 930 kmı model Kurutma makinem daha alalı bir ay olmadan toplasanız on kere ancak kullandığım makinem çalışmamaya başladı. Gelen teknik d...
Ürün Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Ürünü bir gün önce kurdular, ertesi gün sorun olduğunu söylediğimde ücretli servis geleceklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerinin yapabildiği tek şey randevu oluşturmak, başka bir çözüm sunmuyorlar. Ben pişmanım.
30.12.2023 de Arçelik Ümraniye Dudullu mağazasından 930 kmı kurutma makinesi satın aldım fakat ürünü bana hala teslim etmediler. 15 gün / 1 ay içerisinde en geç teslim edeceklerine dair satış sırasında bize bilgi verdiler. Satış yapılırken bu ürünün sanki hiçbir Arçelik mağazasında yokmuş gibi anlat...
Arçelik firmasından aldığım 930 km ısı pompalı kurutma makinesi ilk kullanımda arızalandı ve yetkili servis gelip baktıktan sonra ürün değişimi yapmak...
Arçelik kurutma makinesi aldım. Kapak yönü değişimi talep ettim. Değişim yapılırken dış camı kırıldı. 4 kez uğraşmalarına rağmen camı takamadılar. En sonunda silikon ile camı yapıştırıp getirmişler. Servis personeli böyle kullanın işte diyor. Servis ilgisiz. Arçelik sattığı malın arkasında değil
"Söz konusu servis görevlisi hakkında ne gibi işlem yapıldı bana bilgi verilmedi ancak sorunum giderildi. Teşekkürler..."
3D Yazıcı 41 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.735 
Buzdolabı 10.511 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.871 
Çay Makinesi 1.494 
Çeyiz Seti 166 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.108 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.744 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.313 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 25 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 455 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 373 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 685 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.314 
Termosifon 206 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Derinlik | 607 mm |
| Genişlik | 598 mm |
| Yükseklik | 846 mm |
| Kurutma Sesi | 64 dB |
| Tambur Hacmi | 110 lt |
| Nem Sensörü |  |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Program Sayısı | 15 |
| Kurutma Kapasitesi | 9 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Yoğuşma Verimliliği | B |
| Kırışıklık Önleme | |
| Filtre Temizleme Uyarısı | |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
