Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Su Akıtıyor, Çözüm Süreci Uzadıkça Uzuyor

03 Aralık 19:05
254

Arçelik 1000 kmx 10 kg kurutma makinesini aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine her tarafından su akıtıyor ve 30 gündür bu problem devam ediyor, bir türlü çözüme kavuşmadı.

Yetkili servis defalarca geldi, parça bekleme, tamir edememe, sadece basit işlemler yapıp gitme gibi her aşamayı yaşadım ama sonuç alamadım. En son ürünü tekrar götürdüler ancak hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem yetkili servisten hem de müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim.

Arçelik’ten, ya kurutma makinemin tamamen sorunsuz şekilde tamir edilip en kısa sürede geri getirilmesini ya da ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

04 Aralık 14:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

31 Ekim 2023 22:30
2.352
Arçelik Kurutma Makinesi Su Akıtıyor
Arçelik Kurutma Makinesi Su Akıtıyor
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Sürekli Aynı Hatayı Veriyor Çamaşırlar Kurumuyor

21 Ekim 22:02
3.278
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Raporları Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Doğan
14 Kasım 11:24
1.841
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri