Arçelik acil servis

Arçelik markalı monoblok ısı pompasının montajı yapıldı ancak yetkili servis gelerek açılışını gerçekleştirmedi. Ürün 4 gündür montajı tamamlanmış halde evde bekliyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde servisi aradığımda randevu oluşturmak yerine “servis sizi gün içinde arayacak” denildi ancak hiçbi...

Arçelik’ten ankastre fırın ile birlikte ocd t 601-1 eg ankastre cbt ocak 4g model ocak satın aldım. Ürünler Yalova Altınova’daki bayiden alındı. Ocağın ilk kurulumundan itibaren çok yoğun bir doğalgaz kokusu gelmeye başladı ve o günden beri ocağı hiç kullanamıyoruz. Durumu hemen Arçelik yetkili ser...

2024 yılında Arçelik’ten 6688 Dı (Prologue-E9) model solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürün o tarihten beri depoda bekliyordu. Yaklaşık iki hafta önce teslimat ve kurulum için yetkili servis geldiğinde, makinenin darbeli ve hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürünü daha teslim almadan d...

Yaklaşık 10–11 ay önce İzmir Menemen Villakent’teki evimize Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz taktırdık. Montajı yapan Arçelik servisi, davlumbazı duvara sabitlerken bir tarafında dübel, diğer tarafında ise tahta parçası kullanmış. Bu hatalı ve son derece güvenliksiz montaj nedeniyle d...

2025 Temmuzda aldığımız Arçelik wf6177 model bulaşık makinesi ilk andan beri tam yıkama yapmıyor. Bulaşıklar ya su lekeli ya da ıslak çıkıyordu. Bu sorundan dolayı defalarca uğraştıktan sonra 13.12.2025 tarihinde servis çağırdık. Gelen servis elemanı, makine kapağının iç tarafını kontrol kaleminin u...

Arçelik marka 9100 PMG 9 kg çamaşır makinem 04.12.2025 tarihinde servise alındı ve o günden beri, yani 12 gündür makinesizim. Ürünün tamiriyle ilgili ne arayan var ne de süreç hakkında net bir bilgi veren oldu; tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ke...

15.12.2025 tarihinde saat 15.35 sularında Alanya Saray bölgesinde, Arçelik yetkili servisine ait 07 NBN 38 plakalı servis aracının kontrolsüz şekilde kullanıldığını gördüm. Araç, çevresindeki diğer araçlar ve yayalar için risk oluşturacak biçimde seyrediyordu. Bu durumun bir can ve mal güvenliği pr...

Bakırköy Atrium AVM’den iki farklı bayandan hizmet aldım. Ev sahibimle ürünü satın almaya gittiğimde showroom kısmında bir buzdolabı görüp, tek farkın fiyat, ebat-ölçü ve kapak değişikliği olduğunu belirttiler. Özellikle inox model talebimiz oldu. Eve gelen ürün ise çok büyüktü, boyalı koyu gri geld...

İstanbul Bağcılar’da bulunan Arçelik bayisinden nakit ödeme ile bir adet 6567wf ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edilirken taşıyan ekip makineyi düşürdü ve yan kısmında göçük oluştu. Buna rağmen ürünü yerine yerleştirip hiçbir not almadan, tutanak tutmadan teslim edip gittiler...

Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Aksoylar İstikbal Arçelik Bayii Tecde Şubesi’nden ağustos ayı içinde 283613 model Arçelik buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün özellikleri detaylı şekilde anlatıldı ve bu özelliklere güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak servis kuruluma geldiğinde, buzdolabının ba...

Arçelik markalı klimamızın dış ünitesi, montaj sonrasında alt balkona adeta yağmur gibi yoğun şekilde su damlatıyor ve bina sakinlerini ciddi anlamda rahatsız ediyor. Sorunun montaj sırasında gider hortumunun yanlış bağlanmasından kaynaklandığını düşünüyoruz. Bugün komşularımızın uyarısıyla durumda...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2530 cm buzdolabımda, kronik olduğu belirtilen bir arıza ortaya çıktı ve bu nedenle tarafıma ücretli değişim kararı verildi. Arçelik tarafından bana, fiyatı 51.000 TL olarak belirtilen ürün için 25.630 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak aynı ürün, Arçelik...

Arçelik kl9221 kettle ürünümü 09.05.2024 tarihte satın aldım. Üründe ilk günden beri üst kapağında takılma sorunu vardı, ayrıca su ısıtırken bazen ısıtma düğmesi atıyor, bazen atmıyordu su bitene kadar kaynatıyordu. Uğraşmak istemediğim için bir süre böyle kullandım, ancak garanti süresi bitmeden so...

+1

25 Kasım 2025 tarihinde Arçelik Pendik şubesinden Arçelik 9140 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi daha 1 haftadır kullanmama rağmen çamaşırları pis kokutuyor, asla düzgün yıkamıyor ve çamaşırları yıpratıyor. Yeni ve üst model diye özellikle tercih ettik ...

Arçelik ısı pompası öncelikle montaj ücretsiz deniyor ama ürünü aldıktan sonra öğreniyoruz ki montaj ücretliymiş ve 12000 TL montaj ücreti var. Olay bununla bitmiyor. Alınması gereken parçalar var. Üç yönlü vananın honeywell 3 yollu motorlu vana olması istendi. Bu valfin piyasa fiyatı 3000 - 4000 TL...

Geçen sene satın aldığım ve yaklaşık bir yıldır kullandığım Arçelik davlumbaz, bugün aniden yerinden çıkarak tüpün üzerindeki eşyaların üzerine düştü ve neredeyse ayağıma geliyordu. Çok ciddi bir güvenlik riski yaşadım ve bu durum beni hem korkuttu hem de evde maddi hasara yol açtı. Davlumbazın ilk ...

Arçelik çağrı merkezi üzerinden her yıl klimama senede iki kez düzenli olarak bakım yaptırıyorum. Bugün yine çağrı merkezini aradığımda, Arçelik Küçükçekmece yetkili servisine yönlendirildiğim söylendi ve eve servis ekibi geldi. Gelen ekip daha içeri girer girmez son derece agresif bir tavır sergile...

İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi'ndeki İnan Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. adlı Arçelik bayisinden Temmuz ayında 17 adet ankastre set satın aldım. Faturalar Eylül ayında kesildi. 14 set teslim edildi, ancak kalan 3 set yaklaşık üç haftadır beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bayi, telef...

Arçelik 2520 CEI model buzdolabımız yaklaşık 25 gündür arızalı ve soğutmuyor. İlk arızayı 3 Kasım civarında yaşadık, servis iki kez geldi ve toplamda 10.000 TL ödeyerek parça değişimi yapıldı. Ancak buzdolabı, parça değişiminden sonra yalnızca iki gün çalıştı ve tekrar bozuldu. Kontrol için tekrar ...

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Arçelik mağazasından aldığımız kurutma makinesi için gelen yetkili servis, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymak yerine ince bir tahtanın üzerine yerleştirdi. Kurulumun bu şekilde yapılması sonucu tahta zamanla yamuldu ve neredeyse kır...

2022 yılında Ordu Fatsa Karamustafalar bayisinden aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, alındığı günden beri sorun çıkarmaktadır. Buzdolabımız ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu, defalarca servis kaydı açmamıza rağmen gelen servisler uzun süre "sorun yok" diyerek işlem yapmad...

Arçelik marka ankastre ocağımın ikinci kurulumu için 22.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Samsun İlkadım’da Arçelik yetkili servisi eve gelerek montaj yaptı. Montajdan yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde bağlantı noktasından gaz kaçağı olduğunu fark ettim ve durumu videoya kaydettim. Hem...