to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2520 CEI model buzdolabımız yaklaşık 25 gündür arızalı ve soğutmuyor. İlk arızayı 3 Kasım civarında yaşadık, servis iki kez geldi ve toplamda 10.000 TL ödeyerek parça değişimi yapıldı. Ancak buzdolabı, parça değişiminden sonra yalnızca iki gün çalıştı ve tekrar bozuldu.
Kontrol için tekrar geleceklerini söylemelerine rağmen belirtilen tarihte gelinmedi. Ayrıca böyle durumlarda yedek buzdolabı verileceği söylenmişti, fakat tarafımıza herhangi bir buzdolabı verilmedi. Şu an evde kullanabildiğimiz bir buzdolabı yok ve günlük hayatımız bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.
Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp durumu aktardık, parça değişiminin yapıldığı ve başka bir şey yapamayacakları söylendi, fakat sorun hala çözülmedi. Son olarak servis için 4 Aralık gibi oldukça uzak bir tarih verildi ve yetkili kimseye ulaşamıyoruz.
Arçelik’ten, buzdolabımız için acil şekilde, bekletilmeden hızlı onarım yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İletişim H**** Ö***: 0537********45
Arçelik 2520 CEI model buzdolabını 2019'da satın aldık ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattık. Arçelik uygulaması Oliz'den de kontrol ettim hâlâ 4 ay garantisi olduğu görünüyor. Buna rağmen aynı arızayı defalarca yaşamış olmamız ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem Arçelik’ten hem...
Arçelik 2520 CEI A+++ model buzdolabını yaklaşık 8 yıl önce satın aldım. Son 6 yıldır, her yaz sıcak havalarda buzluk kısmı soğutmamaya başlıyor ve içindeki tüm malzemeler çözünüyor. Dolabı 1 gün kapatıp tekrar çalıştırınca sorun geçici olarak düzeliyordu, fakat bu yıl 2 gün evde olmadığımızda buzlu...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve gelen servis ekipleri parça değişimi yaptı ancak yapılan işleme rağmen arıza giderilmedi, buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Bu süreçte hem mağduriyet yaşadım hem de buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamad...
Yorumlar