Arızalı Buzdolabının Onarımı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik 2520 CEI model buzdolabımız yaklaşık 25 gündür arızalı ve soğutmuyor. İlk arızayı 3 Kasım civarında yaşadık, servis iki kez geldi ve toplamda 10.000 TL ödeyerek parça değişimi yapıldı. Ancak buzdolabı, parça değişiminden sonra yalnızca iki gün çalıştı ve tekrar bozuldu.
Kontrol için tekrar geleceklerini söylemelerine rağmen belirtilen tarihte gelinmedi. Ayrıca böyle durumlarda yedek buzdolabı verileceği söylenmişti, fakat tarafımıza herhangi bir buzdolabı verilmedi. Şu an evde kullanabildiğimiz bir buzdolabı yok ve günlük hayatımız bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.
Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp durumu aktardık, parça değişiminin yapıldığı ve başka bir şey yapamayacakları söylendi, fakat sorun hala çözülmedi. Son olarak servis için 4 Aralık gibi oldukça uzak bir tarih verildi ve yetkili kimseye ulaşamıyoruz.
Arçelik’ten, buzdolabımız için acil şekilde, bekletilmeden hızlı onarım yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İletişim H**** Ö***: 0537********45
Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 32
- Airfryer 90
- Akıllı Ev Sistemleri 37
- Akım Korumalı Priz 45
- Ankastre Set 569
- Aspiratör 131
- Bilgisayar 20
- Blender 343
- Buharlı Kırışık Giderici 13
- Buharlı Temizleyici 69
- Bulaşık Makinesi 5.861
- Buzdolabı 10.446
- Cep Telefonu 106
- Çamaşır Makinesi 9.399
- Çay Makinesi 1.590
- Çeyiz Seti 177
- Çok Amaçlı Pişirici 83
- Davlumbaz 662
- Derin Dondurucu 1.173
- Dikey Süpürge 1.143
- Ekmek Kızartma Makinesi 8
- Ekmek Yapma Makinesi 42
- Elektrikli Isıtıcı 17
- Elektrikli Izgara 8
- Elektrikli Süpürge 486
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.772
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 67
- Hava Soğutucu 332
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 52
- Kahve Makinesi 2.500
- Kahve Öğütücü 8
- Katı Meyve Sıkacağı 29
- Kettle 99
- Kıyma Makinesi 28
- Klima 7.937
- Kombi 461
- Kulaklık 30
- Kumanda 124
- Kurutma Makinesi 3.359
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 391
- Mikrodalga 253
- Mikser 14
- Mutfak Robotu 34
- Narenciye Sıkacağı 26
- Ocak 1.585
- Robot Süpürge 725
- Rondo 54
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 8
- Semaver 99
- Ses Sistemi 3
- Su Arıtma Cihazı 299
- Su Sebili 433
- Şofben 57
- Tablet 12
- Televizyon 2.989
- Termosifon 226
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 551
- Ütü 334
- Vantilatör 106
- Waffle Makinesi 7
- Yazar Kasa 18
- Yoğurt Makinesi 51
- Yumurta Pişirme Makinesi 4
Yorumlar