Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

27 Kasım 15:03
429

Arçelik 9147 YCM model çamaşır makinesini İzmir’deki bir bayiden aldığım günden beri, cihazın dijital ekranı sürekli aynı yerden arıza veriyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kronikleşen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.

08.11.2025 tarihinden beri 5035***19 numaralı servis talep kaydı üzerinden sürekli işlem yapılıyor; ancak yaklaşık 1 aydır panel değişimi için “parça gelecek” denilerek oyalanıyorum ve makineyi verimli şekilde kullanamıyorum. Her aradığımda sadece parçanın beklendiği söyleniyor fakat herhangi bir net tarih verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Dört kişilik bir aileyiz ve bu süreçte bir gün bir komşuda, bir gün başka bir komşuda çamaşır yıkamak zorunda kalmak istemiyorum. Evimdeki beyaz eşya ve diğer ürünlerde özellikle Arçelik markasını tercih eden, başka marka kullanmamaya özen gösteren bir müşteriniz olarak, Arçelik gibi köklü bir firmanın yaşadığım bu mağduriyeti bir an önce gidermesini ve bu kadar sorun çıkaran makinenin derhal yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Arçelik ailesinden bu konuda acil destek bekliyor, desteğinizi rica ediyorum.

27 Kasım 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pakize
06 Aralık 2022 17:15
3.104

Arçelik 9147 Ycm Pişmanlığı Ve Mağduriyeti!

Dogucan
19 Ekim 2023 22:23
2.598
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakan
06 Şubat 2023 13:40
4.173
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Arçelik Çamaşır Makinem İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

Filiz
25 Ağustos 15:15
807
Sürekli Arızalanan Arçelik Çamaşır Makinem İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri