Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yıpratıyor Ve Kötü Kokutuyor

25 Kasım 2025 tarihinde Arçelik Pendik şubesinden Arçelik 9140 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi daha 1 haftadır kullanmama rağmen çamaşırları pis kokutuyor, asla düzgün yıkamıyor ve çamaşırları yıpratıyor. Yeni ve üst model diye özellikle tercih ettik ancak şimdiden pişman oldum.

Müşteri temsilcisini aradım ve durumu ilettim, acil çözüm beklediğimi söyledim ancak şu ana kadar herhangi bir servis yönlendirmesi ya da somut bir adım olmadı. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden beri bu şekilde sorun çıkarmasını ve çamaşırları bu kadar kötü etkilemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün değiştirilmesini ya da sorunun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.