to read complaints and reviews, or file yours.Altus 12000 BTU beş lüks klimamın Bursa Yıldırım’daki evimin koridoruna montajı için bugün, yaklaşık 10 dakika önce serv...isle görüştüm. Servis, klimayı koridora kesinlikle takamayacaklarını, taksalar bile “vantilatör gibi olur, çok soğutmaz” diyerek montajı reddetti. Bunun üzerine tekrar arayıp evim
04.06.2026 tarihinde Altus yetkili bayisinden 14 adet Altus 12000 BTU split klima satın aldık. Klimaların montajı için A...dana/Ceyhan Altus yetkili servisine yönlendirildik ve yaklaşık bir haftadır Rönesans Endüstri Tesisleri – Ceyhan PDH-PP projesi şantiyesinde montaj için bekliyoruz. Ancak ilgili s
"Arçelik Genel Müdürlüğü'üne teşekkürler. Karşıyaka Yetkili Servisinden arayanlar insanlara nasıl davranması gerektiğini bilmeyen kişiler. Sorun yaşayan arkadaşlar muhatap olmaksızın genel merkezle iletişime geçmeliler. Benim sorunum çözüldü ilgilerine teşekkürler"
Altus marka 12.000 BTU klimayı satın aldıktan sonra İzmir Karşıyaka bölgesi...ne gelen servis, keşif esnasında duvara montaj konusunda mutabık kalmamıza
Altus marka alk 9070a ve alk 1270a model duvar tipi klimamızın ilk kurulumu sırasında Altus personeli klima motorunu tam...amen kendi inisiyatifiyle bina girişinin içine yerleştirdi. Eşim motorun binanın dış tarafına konulmasını özellikle söylemesine rağmen usta bunu dinlemedi ve Altus markasında motor
Yaklaşık 1 ay önce Sakarya Arifiye’deki evim için Altus alk 24, 24.000 BTU inverter klima satın aldım. Klima 2 Mayıs 202...6 tarihinde takıldı; ancak takıldığı ilk günden bu yana cihaz sadece fan olarak çalışıyor, odayı ne soğutuyor ne de ısıtıyor. Montaj işlemi yaklaşık 30 dakikada hızlıca yapılıp çık
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Bahar Hanım süreci takip etti ve beni sürekli bilgilendirdi. Kendisine ve Torbalı yetkili servis çalışanı Mustafa Bey'e teşekkür ederim."
Altus marka 24 BTU klima satın aldık. Ürünü alırken ücretsiz kurulum ve yetkili servis garantisi olduğu özellikle belirt...ildiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptık. Ancak Bartın merkezdeki yetkili servisin montaj için bugün gelmesiyle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk. Klimanın takılacağı yer
Altus klima aldım 7 ay oldu Samsun selahiye servisi işini düzgün yapmadı bi...n defa Arçelik müşteri servisini aradım mail attım kimsenin umurunda değil
Altus ve Grundig markalarına ait klima, çamaşır makinesi ve buzdolabını ayn...ı bayiden satın aldım. Amacım, tüm ürünlerin tek seferde ve aynı gün içinde
Altus markalı 18.000 BTU klimamın montajı için R*** yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık 30 metrekarelik bir alanı ikli...mlendirmek amacıyla klimayı özellikle koridora taktırmak istiyorum; ancak R*** servisi, koridora montaj talebimi kabul etmiyor. 18.03.2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor
Merhabalar; 10.02.2026 tarihinde EPA internet mağazacılığı san. Ve tic. A. Ş. Firmasından Site Telekom a. Ş. Adına Altus... alk 1270 A++ 12000 BTU klima satın aldık. 10.03.2026 tarihinde montaj için Altus müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı ve randevusu oluşturduk. 11.03.2026 tarihinde Altus yet
Altus alk 1840 klima için 2025 yılında Adıyaman Besni deprem konutlarındaki TOKİ daireme yetkili servis tarafından monta...j yapıldı. Montaj öncesinde özellikle TOKİ konutlarında klima motorunun balkon dışına montajının yasak olduğunu gelen ekibe açıkça belirttim. Buna rağmen yetkili servis ekibi herha
18.02.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından 3 adet duvar tipi split klima montajı için tarafıma 14.00–16.00 ...saatleri arasında kesin randevu verildi. Randevu oluşturulurken, bina konumunun ana cadde üzerinde olması sebebiyle saat 15.00 itibarıyla vinç ayarlamam gerektiği özellikle servisi
Altus alk 1840 model klimayı 12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Satın almadan önce hem müşteri hizmetler...ini hem de servis temsilcilerini arayarak özellikle bu modele Wi-Fi aparatı takılıp takılamadığını sordum. Aldığım yanıtta Wi-Fi aparatı takılabildiği söylendi, bunun üzerine monta
Mersin Mezitli’de yeni aldığım Altus 18000 BTU klimamın montajı için Arçelik yetkili servis eve geldi. Montaj sırasında,... yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım elektrik hattımda şalteri attırdılar. Ardından hattın “bozuk” olduğunu söyleyip montajı yarım bıraktılar ve bir elektrikçi çağırmam gerektiğini
Altus (Arçelik montaj dahil) alk1840 18000 BTU A++ klima için 11.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime monta...j ekibi geldi. Ancak gelen ekip kutunun içinden çıkan büyük dübelleri bile kullanmadan, tamamen özensiz ve gelişi güzel bir şekilde montaj yapmaya çalışıp adeta yarım iş bırakarak
"Şikayetimden sonra genel müdürlük hemen aradı ve bana yardımcı oldu çok teşekkür ederim sorunum çözüldü eve gelen serviste çok güzel bir şekilde ilgilendi"
"Teşekkürler Altus"
Hepsiburada üzerinden Altus marka 12.000 BTU klima satın aldım. Kurulum içi...n yönlendirilen teknik servis, daha adrese gelmeden giriş katın üstüne mont
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Mağazası’ndan Altus alk 18000 model klima satın aldım. Klimanın montajı dün yapıldı..., kurulumdan sonra cihazı ısıtma modunda çalıştırdık ancak soğuğa yakın ılık üflüyor ve evi kesinlikle ısıtmıyor. İlk gün yaklaşık 2 saat çalıştırdığımızda ısıtmadığını fark ettik
Airfryer25
Ankastre Fırın62
Ankastre Ocak91
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender7
Bulaşık Makinesi698
Buzdolabı782
Çamaşır Makinesi1.236
Çay Makinesi95
Çeyiz Seti1
Davlumbaz36
Derin Dondurucu296
Dikey Süpürge107
Elektrikli Süpürge44
Fırın60
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima1.280
Kombi9Kurutma Makinesi806
Mikrodalga Fırın7
Ocaklı Fırın26
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı31
Su Sebili34
Süpürge30
Tartı48
Televizyon216
Tost Makinesi8
Ütü39
Vantilatör15Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
