to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klima Soğutma Performansının Düşüklüğü Ve Montaj Hatası Şüphesi
A101 internet sitesi üzerinden Altus alk1270 model klima satın aldım. Yaklaşık bir ay önce teslimat yapıldı ve montajı tamamlandı. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri soğutma performansının aynı binada ve yakın çevremde kullanılan Arçelik ve diğer 12 BTU inverter klimalara göre belirgin şekilde düşük olduğunu görüyorum.
Odam yaklaşık 20 metrekare ve klima açıkken ancak kısmen soğutma sağlıyor, serinlik hissedilmesi için yaklaşık 1 saat çalışması gerekiyor. Yaptığım gözlemlerde ortam sıcaklığını yaklaşık 1 saatte ancak 2 derece kadar düşürebildiğini fark ettim. Aynı kapasitedeki diğer markalarla karşılaştırdığımda bu cihazın soğutma gücünün belirgin şekilde yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Bu durumun cihazın karakteristik bir özelliği mi olduğu, yoksa montaj sırasında yeterince vakum yapılmaması ya da başka bir montaj hatasından mı kaynaklandığı konusunda kararsızım. Altus/Arçelik yetkili servisi tarafından klimanın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse montaj ve gaz ayarlarının gözden geçirilmesini ve tarafıma teknik olarak net bir açıklama yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
