to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klima Servisinin Asık Suratlı Ve Özensiz Çalışma Şekli Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
Burdur Bucak’taki Altus klima servisiyle yaşadığım olumsuz tutumu belirtmek istiyorum. Klimam için gelen servis elemanları sürekli asık suratlı, iletişime kapalı bir şekilde davranıyorlar ve kendilerinden rica ettiğimiz şeyleri yapmıyorlar. Ayrıca çalışma şekilleri hem özensiz hem de oldukça pis, evde bıraktıkları görüntü ve işçilikten de rahatsız oluyorum.
08.08.2026 tarihinde gelen son serviste de aynı tavırlar ve özensizlik devam etti. Çalışma alanını kirli bırakmaları, duvardan geçen hortum ve kablolarda göze batan bir dağınıklık olması, yapılan montajın hem görüntü hem de temizlik açısından içime sinmemesi nedeniyle müşteri olarak kendimi değersiz hissettiğim, iletişim kurmakta zorlandığım bir süreç yaşıyorum.
Altus’un bu servis ekibini tutum, davranış, işçilik ve temizlik açısından denetlemesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşteriyle iletişim kurabilen, işini düzgün ve temiz yapan personellerle hizmet verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi arayıp kibar bir dille yaşananlar için özür dileyip gerekli yaptırımların sağlanacağını ifade etti. Teşekkürler
