Altus Klimamontaj
367 şikayet
Yetkisiz Personel Tarafından Garanti Şartlarına Uymayan Klim Montajı
Altus markalı klimamın montajı için 05.07.2026 tarihinde İzmir Çiğli bölgesine servis yönlendirildi. Öncesinde montajın ...pazartesi günü yapılacağı söylenmişken, daha sonra pazar günü geldiler. Gelen ekip, tesisatın uygun olmadığını söyleyip aynı tesisat üzerinden test yaptı ve elektriğin tekrar elekt
Altus Yetkili Servisinin Yetersiz Ekipmanla Kurulum Yapamaması
8 Temmuz günü saat 10.00 civarında Altus marka 12’lik klimamın kurulumu için Altus yetkili servisi Denizli Merkezefendi’...deki evime geldi. Evim 1. Katta olmasına rağmen, yanlarında getirdikleri merdivenin yetmeyeceğini söyleyerek kurulumu yapamayacaklarını belirttiler. Servis ekibi çözüm olarak dış
Test Yapılmadan Kurulan Klima Yetersiz Soğutma Ve Uzun Servis Beklemesi
Altus alk 1261 klima satın aldım ve montajı için yaklaşık 1 hafta beklemek ...zorunda kaldım. Servis ekibi kurulum için geldi ancak cihazın çalışmasını v
Arızalı Klima, Yenileme Tarihi Belirsizliği Ve Ek Temizlik Masrafı Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Altus alk 12 model klima siparişi verdim. 06.07.2026 tarihinde klima ve dış ünite teslim edildi, 0...8.07.2026 tarihinde de Altus yetkili servis montaj için eve geldi. Montaj sırasında dış ünitenin arızalı olduğunu, bu nedenle klimanın çalışmadığını söyleyip ürünü arızalı olarak k



"İyi"
Cam Balkon Delindi, Dış Duvara Montaj Yapılmadı Ve Servis Mağdur Etti
Altus marka alk 12 klima satın aldım ve montaj için Osmaniye merkezdeki evime Arçelik servisi yönlendirildi. Servisten i...ki çocuk yaşta, bir de genç personel geldi. Klimanın dış ünitesini dış duvara montaj yapmak istediğimi belirttim. Balkondan dış duvarı deldiler, ayrıca cam balkonu da deldiler. Son
Montaj Sonrası Test Yapılmadan Çalışmayan Klima
Yaklaşık 2 ay önce Altus alk1841 model klimamın montajı Düzce/Akçakoca Orhangazi Mah. Kaya Sok. A**** Bey Apt. Kat … Dai...re 28 adresindeki yazlık evime yapıldı. Montajı gerçekleştiren teknik ekip işlemi bitirdiğini söyleyince, özellikle vakum işlemi yapıp yapmayacaklarını sordum. Bu uyarım üzerine ek

Arçelik Yetkili Servisin Klima Kurulum Hatası Ve Ücret İddiasına Karşı Ücretsiz Çözüm Talebi
Altus marka alk1841 A++ model klimamın Gaziantep Şahinbey’deki evime Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı.... Kurulumdan kısa bir süre sonra klimam evin içine sürekli su akıtmaya başladı. Geçen yıl yaşadığım bu sorun için servise başvurduğumda, problemin kurulum hatasından kaynaklandığı



Yanlış İç Montajı Nedeniyle Bina İçinde 40°C Sıcaklık Ve Altus’tan Çözüm İsteği
Altus markalı 12.000’lik klimamızın dış ünitesi, geçen sene ağustos ayında gelen servis personeli tarafından yanlış şeki...lde bina içine monte edildi. Servis akşam saat 18.30 civarı geldi ve mesai saatlerinin bittiğini, uzun süreceği için montajı uzatmak istemediğini belirtti. Motorun dışarıya konulma
Öne ÇıkanKonular
Montaj Gecikmesi Ve Şahinbey Servisinin Hakaretli Davranışı
29 Haziran’da Arçelik yetkili bayisinden Altus alk1840 inverter mono split klima satın aldım ve yaklaşık 37.000 TL ödeme... yaptım. Ancak Gaziantep Şahinbey servisi günlerdir montajı yapmıyor. Her gün “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” diyerek beni oyaladılar, şu ana kadar kimse eve bile gelmedi, klima
"Müşteri temsilcisi Eda hanıma ve ilke hanıma çok teşekkür ederim onların sayesinde servisi yeniden ücretsiz montaj yapmayı kabul etti ve sorunum çözüldü altusa ve Arçelik yönetimine teşekkür ederim."
Sıfır Klima Montaj Hatası Sonrası Su Sızdırıyor, Servis Yardım Reddediyor
Dün İstanbul Şişli'de sıfır olarak satın aldığım Altus 9210931300 alk 1271 A++ 12k model klimanın montajı yetkili servis... tarafından yapıldı. Servis montajı tamamlayıp gittikten yaklaşık 30 dakika sonra klima, evin içine su akıtmaya başladı. Hemen yetkili servisi aradığımızda mesai saatinin bittiği
A101’den Alınan Altus Klimanın Montajının Gecikmesi Ve İletişimsizlik
7 Haziran 2026 tarihinde A101’den Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. 11 Haziran’da montaj i...çin aradığımda bana 30 Haziran tarihine randevu verildi. Yaklaşık 1 aya yakın bir süre beklememe rağmen 30 Haziran günü işimden izin alıp evde olduğum halde ne gelen oldu ne de her
Yetkili Servis Personelinin Aceleci Ve Eksik Montajı
Trendyol üzerinden satın aldığım Altus marka klimam için dün Hatay Dörtyol Kuzuculu TOKİ’de yetkili servis hizmeti aldım.... Ancak gelen servis personeli, adeta yangından mal kaçırır gibi aşırı aceleci bir tavırla hareket etti ve işini bir an önce bitirip gitmek adına klimanın kritik parçalarını kontro



Montaj Randevusu Araç Arızası Nedeniyle Ertelendi, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
Altus marka 18.000 BTU klimayı A101’den satın aldım. Ürün 25 Haziran’da kargo ile adresime teslim edildi. Ardından monta...j için randevu aldım ve 27 Haziran Cumartesi günü 15.00–17.00 saatleri arasında İzmir Buca bölgesinden ekibin geleceği bilgisi verildi. Tüm günümü bu randevuya göre ayarladım, başk
Tehlikeli Klima Montajı Ve Hayati Risk: Ücretsiz Düzeltme Talebi
Altus alk 1841 A++ model klimamın kurulumu Aralık 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 1227. Sok...ak’taki ikamet adresime yapıldı. Kurulum sırasında, servis personeli klimayı balkonun dış duvarına monte etti. Hem ben hem de ailem, balkon duvarının 18.000’lik bir klima motorunu
Spil Servisinin Montaj İhmali Ve Sahip Tarafından Bağırma Şikayeti
16.06.2026 tarihinde Manisa’da bir bayiden Altus alk 1271 model klima satın aldım. Ertesi gün, 17.06.2026 saat 15.00’te ...Manisa Spil klima servisi montaj için geldi. Klimayı takmalarını istediğim yeri gösterdiğimde, gelen elemanlar gerekli malzemeleri olmadığını ve oraya montaj yapamayacaklarını söyl
Arçelik Yetkili Servisinin Ek Ücretli Montajı Evi Zarar Verdi
A101 internet sitesi üzerinden Altus 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum için Arçelik yetkili servisinin geleceği ve tü...m işlemlerle ilgileneceği bilgisi verildi. 19 Haziran 2026 Cuma günü Bursa Gemlik’te eve gelen yetkili servis süreci hem çok yavaş ilerletti hem de evi oldukça dağıttı, bu süreçten

Altus Klimanın Montajı İçin Ek Usta Masrafı İstendi Ve Duvar Zarar Gördü
Altus markasından toplamda 20 adet duvar tipi klima aldım ve hepsi sorunsuz şekilde takıldı. Bu sene yine Altus duvar ti...pi bir klima aldım, ancak bu kez montaj için gelen ekip resepsiyona gösterdiğim yere panç olmadan duvarı delemeyeceklerini söyleyerek klimayı takmadı. Gösterdiğim yere delik açama


Yetkili Servisin Montaj Hatası: Vakumlamanın Atlanması Ve Klimanın Soğutmaması
20 Haziran 2026 tarihinde Altus alk 1841 A++ model klima satın aldım. 22 Haziran 2026’da gelen yetkili servis, montajı a...lelacele yaparak klimanın motor ömrü için hayati öneme sahip olan vakumlama işlemini gerçekleştirmeden montajı tamamlayıp gitti. Cihazı çalıştırdığımızda hiçbir şekilde soğutmadığı
Altus Klima İlk Gün Çalışmadı, Değişim Ve İade Süreci Oyalandı
11.06.2026 tarihinde Galeri Moda Yükseliş Ltd. Şti. Bayisinden Altus marka klima satın aldım. Yetkili servis montajı yap...tıktan sonra cihaz ilk andan itibaren hiç çalışmadı. İki gün sonra gelen arıza ekibi, dış ünitenin kusurlu olduğunu, değişmesi gerektiğini belirterek servis formu düzenledi. Sıfır
Sapanca Yetkili Servisinin Hatalı Klimanın Montajı Ve Düzeltme Reddine İtiraz
İdefix üzerinden satıcısı EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Olan, ana sorumlusu Altus markalı 18.000 BTU klim...ayı yaklaşık 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında ürüne dair açıklamalarda “3 metreden yükseğe takılamaz” gibi bir yükseklik kısıtlaması kesinlikle belirtilmedi, bu nede


Kurulum Hatası Kısa Devre Ve Modem Hasarı Yarattı
"Evet sağ olsun Mersin şube geri dönüş yaptı ücret mi talep ediyorsunuz diye çıkıştı çok güzel çözüyorsunuz sorunları"
Altus marka ALK 1260 12000 BTU klimayı Trendyol üzerinden Epanet satıcısından satın aldım ve ürün 17.06.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. 18.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Mersin Yenişehir adresime kurulum için gelen servis, montaj esnasında yaptığı bir hata sonucu evimin elektrik tesis
Altus Kategorileri
Airfryer23
Ankastre Fırın68
Ankastre Ocak88
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender6
Bulaşık Makinesi681
Buzdolabı741
Çamaşır Makinesi1.240
Çay Makinesi94
Çeyiz Seti2
Davlumbaz38
Derin Dondurucu290
Dikey Süpürge99
Elektrikli Süpürge46
Fırın49
Isıtıcı8
Kahve Makinesi33
Klima955
Kombi7
Kurutma Makinesi871
Mikrodalga Fırın10
Ocaklı Fırın17
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı31
Su Sebili42
Süpürge20
Tartı50
Televizyon218
Tost Makinesi8
Ütü33
Vantilatör8
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95




















