Altus Kliması Parçalandı, Çocuklar İçin Tehlike Oluştu

Altus markalı klimamızı yaklaşık bir ay önce Çorlu’daki Altus bayisi/servisi aracılığıyla evimize taktırdık. Cuma sabahı, 31 Temmuz günü uyandığımızda klimayı yemek masasının üzerinde parçalanmış, iç aksamı dışarı çıkmış ve duvarı da zarar görmüş halde bulduk.

Montajı yeni yapılmış bir klimada, evde kimse cihazla oynanmamışken böyle bir durumun yaşanması hem güven vermiyor hem de ailem için ciddi bir tehlike oluşturuyor. İki küçük çocuğum var, bu klima gece uykudayken ya da yemek yerken üzerimize düşebilirdi. Masa olmasaydı düşerken duvara çok daha büyük hasar verebilir, hatta yanlış bir temasla elektrik kontağına sebep olup yangın çıkarabilirdi. Kiracı olduğum için duvardaki hasarın boyanması gibi masrafları da ev sahibim benden talep edecek.

Altus servisi gelip klimayı tekrar monte etti ancak böyle bir olay yaşandıktan sonra yalnızca tekrar montaj yapılması benim için yeterli bir çözüm değil. Yaşadığımız tehlike, evdeki küçük çocuklarım ve olabilecek daha ağır sonuçlar tamamen şans eseri atlatıldı.

Altus’tan, bu durumun neden kaynaklandığına dair net bir açıklama yapılmasını, montaj hatası varsa bunun açıkça kabul edilmesini, duvarda oluşan hasar dahil tüm mağduriyetimin giderilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin ayrıntılı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir tehlikenin tekrar yaşanmaması için bu olayın ciddiye alınarak incelenmesini ve resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.