Akbank Sigorta

Akbank nezdinde tamamen bilgim ve onayım dışında açılmış olan Dijital Güvenlik Sigortası poliçesiyle ilgili şikayetçiyim. Bugün, bu dijital güvenlik poliçesinin yenileneceğine dair tarafıma SMS gönderildi ancak ben daha önce böyle bir sigorta için herhangi bir talepte veya onayda bulunmadım. Poliçen...

Akbank üzerinden yaptırmış olduğum 387377370 numaralı konut paket sigortamın iptalini talep etmeme rağmen, Aksigorta ve Akbank arasında mağdur ediliyorum. Bugün sigortamı iptal ettirmek için önce bankaya başvurdum, bana bu işlemi yapamayacaklarını, Aksigorta ile görüşmem gerektiğini söylediler. Aksi...

23 Kasım 2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte, zorunlu olmamasına rağmen tarafıma hayat sigortası yapıldı ve 8.141,87 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Hayat sigortası konusunda bana herhangi bir zorunluluk olduğu açıkça belirtilmedi, sigortayı kendi isteğimle...

Akbank'tan çektiğim ihtiyaç kredisini erken kapama yaparak ödedim. Ancak, kredi çekerken yaptığım sigorta ücretini Akbank geri ödemiyor ve yardımcı da olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Sigorta şirketi Agesa'yı arayın dediler, fakat telefonu açan yok. Paramın hesabıma yatırılm...

20.11.2025 tarihinde Agesa bireysel kredili poliçesi kapsamında, Akbank İstanbul Kadıköy şubesindeki hesabımdan ilk prim tahsilatı adı altında 17.000 TL çekilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım kesinlikle alınmamıştır. Habersiz ve onaysız bir şekilde bu tutarı...

Akbank kredi kartımdan, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir form imzalamadım, ayrıca böyle bir sigorta talebim de kesinlikle olmadı. Bireysel kredi kartımın sonu 1542 ile biten kartımdan 8. Aydan bu yana sigort...

16.11.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla poliçe numarası 02029h04173910810000 olan "Aksigorta Sat Poliçe Ödeme" kapsamında, "Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi" adı altında 1908,0 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem Akbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir ve tar...

16/12/2025 tarihinde yenilenecek olan 386976626 numaralı Akkonut Plus sigorta poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce Akbank’tan konut kredisi çekerken, bana zorunlu olduğu söylenerek bu sigorta poliçesi online olarak yapıldı. O dönemde, bu sigortanın yalnızca bir defaya mahsus o...

13.11.2025 tarihinde Akbank Antalya Kepez Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Sözleşmede belirtilen zorunlu sigortalar dışında, tarafıma üç adet farklı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve toplamda 24.380 TL hesabımdan tahsil edilmiştir. - Hayata Devam Sigortası (Poliçe No: 11877 p 421221636 0 0, prim: ...

12 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Aspendos Şubesi'nde, S*** Hanım ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Kredi poliçemde otomatik yenileme istemediğimi, yalnızca DASK'ın yenilenmesini istediğimi belirttim. S*** Hanım, otomatik yenilemeleri kapattığını, ancak DASK ile birlikte konut poliçesinin de zorunlu o...

12.11.2025 tarihinde Akbank İstanbul/Taşdelen şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir tercih hakkı sunulmadan, zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 1871465) tanımlandı. Poliçe için 16.326,60 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi. 18.11.202...

13 Kasım’da Akbank’tan “Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’na başvurarak 2.500 TL’ye varan chip-para kazanma fırsatı” başlıklı bir kampanya mesajı aldım. Mesajda herhangi bir “katıl” butonu veya kampanyaya başvuru için yapılması gereken özel bir işlem bilgisi yoktu. Sadece bilgilendirme verilmişti. 17 K...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00 sularında annem Z**A** ve babam A** A**, 417**249 numaralı Kişisel/Aile Güvencesi poliçesinin iptali için Esenler Dörtyol Akbank şubesine gittiler. Müşteri hizmet yetkilisi N** Hanım, 70 yaşındaki anne ve babama bağırarak ve azarlar bir tavırla hizmet verdi. Olay s...

16.09.2024 tarihinde Akbank’tan konut kredisi kullandım. Kredimin birinci yılı dolduğu için, bankanın bilgilendirmesiyle konut kredisine bağlı olarak konut sigortasının yenilenmesi gerektiği söylendi. Ancak bu sigortanın zorunlu olmadığını bildiğim için iptal ettirmek istiyorum. 16.11.2025 sabahı s...

15 Kasım tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini tamamlarken tarafıma hiçbir şekilde hayat sigortası yapılacağı ya da bu sigorta için ücret kesileceği bilgisi verilmedi. Ancak kredi kullanımım sonrasında agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından s1917430...

10.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Ancak kredi kullanımım sırasında bilgim dışında 12.231,77 TL tutarında sigorta bedeli hesabımdan kesildi. Kredi başvurusu sırasında sigorta ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, dijital kanalda otomatik olarak onaylan...

Akbank üzerinden online başvuru ile kullandığım ihtiyaç kredimi, 140.000₺ erken kapatma tutarı ödeyerek bugün kapattım. Ancak krediye bağlı olarak alınan sigorta ücretinin tarafıma henüz yatırılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sigorta ücretinin 1 ila 5 gün içerisinde yatırıla...

2 gün önce Akbank Axess kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işsizlik sigortası yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum ya da talebim olmamasına rağmen, kartımın son 4 hanesi 1801 olan hesabımda böyle bir işlem gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

11 Kasım 2025 Salı günü Rize Akbank şubesinden arandım ve uzun süredir kullanmadığım pasif hesabım olduğu, bu nedenle bana 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği söylendi. Başvurumu T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylandığında, agesa Sigorta adı altında 1.955,96 TL sigo...

11.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana kredili hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtildi ve 5.184,74 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Sigortayı istemediğimi belirtmeme rağmen, işlemin bu şekilde tamamlanacağı söylendi ve evrak imzalat...

04.07.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı işsizlik sigortası poliçesi oluşturuldu. Poliçeyi kabul etmemdeki en önemli sebep, bana sigortayı istediğim zaman iptal ettirebileceğim ve ödediğim primin iade edileceği bilgisinin verilmesiydi. Ancak 11.11.2025 tarihin...