İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Kesilen Ücretin İadesi Talebi

08.07.2026 tarihinde Akbank Denizli Çınar şubesinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 15.000 TL tutarında sigorta ücreti kesilmiş.

Bu kesintiyi sonradan fark ederek geçen hafta Akbank mobil bankacılık üzerinden ilgili poliçeyi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” ibaresini gördüm. Ancak bu iptale rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sigorta için kesilen tutar hesabıma iade edildi.

Bilgim dışında yapılan bu sigorta işleminin incelenmesini, iptali onaylanan poliçeye ait yaklaşık 15.000 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerekirse kredi dosyam üzerinden de kontrol edilerek bu konuda yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.